Sy, .A. et al. 2023. Peran Customer Relationship Manajemen (CRM) dan Kupon Diskon dalam Upaya Peningkatan Loyalitas Pelanggan. Jurnal Pendidikan Tambusai. 7, 1 (Feb. 2023), 2100–2105. DOI:https://doi.org/10.31004/jptam.v7i1.5530.