Latif, A.S. 2023. Analisis Kualitas Layanan, Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Nasabah (Nasabah kredit usaha mikro PT Bank Mandiri Unit Jakarta Kebayoran Lama). Jurnal Pendidikan Tambusai. 7, 2 (Aug. 2023), 16106–16112. DOI:https://doi.org/10.31004/jptam.v7i2.8922.