Nadiya, N.; Putri, R. A. Evaluasi Pelayanan Melalui Online Single Submission (OSS) Dalam Penerbitan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru. jptam 2025, 9, 401-410.