Asniar, N. ., Prananingrum, D. K. ., Putra, Z. ., & Yasir, Y. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Bongkar Muat pada PT. Pelabuhan Indonesia IV (PERSERO) Cabang Kendari. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(2), 3665–3675. https://doi.org/10.31004/jptam.v7i2.6259