Pambudi, T. E. ., Parayitno, A. ., Laksitama, A. ., & Darfan B, Y. . (2022). Pengaruh People, Process dan Physical Evidence terhadap Kepuasan Konsumen pada Pelanggan Toko SRC (Studi Pada Pelanggan Src Bu Sri, Klipang, Semarang, Jawa Tengah). Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(1), 8659–8666. https://doi.org/10.31004/jptam.v6i1.9057