Latif, A. S. . (2023) “Analisis Kualitas Layanan, Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Nasabah (Nasabah kredit usaha mikro PT Bank Mandiri Unit Jakarta Kebayoran Lama)”, Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(2), pp. 16106–16112. doi: 10.31004/jptam.v7i2.8922.