F. Arrahman and F. Adnan, “Efektivitas Pelayanan Penyaluran Kredit Kepada Nasabah di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Brand Office Tuanku Tambusai Pekanbaru”, jptam, vol. 8, no. 1, pp. 9786–9795, Feb. 2024.