N. Nadiya and R. A. Putri, “Evaluasi Pelayanan melalui Online Single Submission (OSS) dalam Penerbitan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru”, jptam, vol. 9, no. 1, pp. 401–410, Jan. 2025.