Iswan, Iswan, et al. “Kualitas Pelayanan Kesehatan Dalam Meningkatkan Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah Provinsi NTB”. Jurnal Pendidikan Tambusai, vol. 7, no. 2, Aug. 2023, pp. 15745-50, doi:10.31004/jptam.v7i2.8863.