Safitri, Ira, and Syamsir Syamsir. “Implementasi Reformasi Administrasi Pada Sistem Dan Prosedur Administrasi Di Mal Pelayanan Publik”. Jurnal Pendidikan Tambusai, vol. 7, no. 2, Aug. 2023, pp. 17174-81, doi:10.31004/jptam.v7i2.9090.