Anila, Desi, and Jojok Dwiridotjahjono. “Efektivitas Implementasi Aplikasi CIS (Customer Information System) Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan PDAM Surya Sembada Kota Surabaya”. Jurnal Pendidikan Tambusai 9, no. 1 (January 3, 2025): 135–139. Accessed February 6, 2025. http://jptam.org/index.php/jptam/article/view/24151.