Anila D, Dwiridotjahjono J. Efektivitas Implementasi Aplikasi CIS (Customer Information System) dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. jptam [Internet]. 2025 Jan. 3 [cited 2025 Feb. 6];9(1):135-9. Available from: http://jptam.org/index.php/jptam/article/view/24151