Sy A, Wiarta I, Kurniasih ET, Suci M. Peran Customer Relationship Manajemen (CRM) dan Kupon Diskon dalam Upaya Peningkatan Loyalitas Pelanggan. jptam [Internet]. 2023 Feb. 26 [cited 2025 Feb. 5];7(1):2100-5. Available from: http://jptam.org/index.php/jptam/article/view/5530