Proposed Marketing Strategy To Increase Sales For Local Pharmacy (Study Case: Apotek Bintang Mulia)
Keywords:
Strategi Pemasaran, Industri Farmasi, Apotek Lokal, Obat, Produk KesehatanAbstract
Di era sekarang ini bisnis berkembang pesat, hal ini terlihat dari munculnya para pelaku bisnis yang semakin banyak. Persaingan bisnis yang ketat membuat para pelaku bisnis selalu dituntut untuk mempertahankan usahanya agar dapat bersaing dengan kompetitor. Strategi pemasaran memainkan peran penting dalam menentukan kebijakan produk karena perubahan pasar yang cepat, kecepatan respons pesaing, munculnya produk baru sebagai hasil kemajuan teknologi, dan ketersediaan informasi dan pemantauan yang meningkatkan kemampuan manajemen pemasaran untuk mengenali perubahan dengan cepat dan mengambil tindakan yang bertanggung jawab. Apotek merupakan salah satu bisnis yang tidak akan termakan oleh zaman. Saat ini kesehatan merupakan hal yang penting bagi masyarakat, sehingga usaha jasa kesehatan banyak dan mudah ditemukan. Dalam penelitian ini Apotek Bintang Mulia sebagai apotek lokal memerlukan strategi pemasaran untuk meningkatkan jumlah penjualan. Hasil penelitian menunjukkan Apotek Bintang Mulia belum memiliki pengembangan strategi pemasaran dan pemasaran yang baik. Berdasarkan penelitian kuantitatif dan kualitatif yang telah dilakukan terdapat beberapa faktor eksternal dan internal yang membantu merumuskan strategi pemasaran yang tepat untuk Apotek Bintang Mulia. Apotek Bintang Mulia memiliki landasan yang kuat untuk keunggulan kompetitif jangka panjang, dari sumber dayanya yang berharga dan langka, serta struktur organisasinya yang efektif. Kemampuan mereka untuk menyediakan produk berkualitas baik dengan harga yang kompetitif, memiliki layanan yang informatif, ditambah dengan lokasinya yang strategis, menjadikan mereka pilihan yang diinginkan oleh pelanggan. Sedangkan pada faktor eksternal Apotek Bintang Mulia menghadapi persaingan dan daya tawar yang tinggi, namun ragam produk perusahaan yang beragam, layanan virtual dapat membantu mempertahankan posisinya di pasar. Untuk meningkatkan jumlah penjualan Apotek Bintang Mulia perlu mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran yang baru.
Downloads
References
A.Pearce, II John, Richard B. Robinson, Jr. (2014). Manajemen Strategi. Jakarta: Salemba Empat.
Antonio, N., dan Cardeal, N. (2012). Value, Rarity, Imitability Resources and Organization (VRIO) Resources and Organization (VRIO) Resources or Value, Rarity,Imitability Resources (VRI) Capabilities: What Leads to Competitive Advantages? African Journal of Business Management, 6 (37), 10159 – 10170.
Bismo, A., Gunawan, Y. (2019). Pengaruh Product dan Service Quality Pada Indotehnik Cipta Sembada. Buletin Ekonomi, 17(2). http://jurnal.upnyk.ac.id/index.php/BE/article/view/5609
Badan Pusat Statistik. (2022). Growth Rate of the Pharmaceutical Industry in Indonesia (2020-2022). Badan Pusat Statistika. https://www.bps.go.id
Bridges, M. (2020, February 26). How to Use the Porter’s Value Chain in Identifying Cost Savings and Differentiation Opportunities? Mark Bridgen. https://mark-bridges.medium.com?how-to-use-the-porters-value-chain-in-identifying-cost-savings-and-differtiation-opportunities-c728cdb0501c
Camilleri, M.A., (2018). Market Segmentation, Targeting, and Positioning. Travel Marketing, Toursim Economics and the Airline Product, Springer.
Creswell, J. W. (2012). Educational Research: Planning, Conducting, and Evaluating Quantitative and Qualitative Research 4th Edition. Boston: Pearson
Creswell, J. W. & J. David Creswell. (2018). Research Design Qualitative Quantitative, and Mixes Methods Approaches 5th Edition. California: SAGE Publications.
David, Fred R. 2014. Manajemen Strategi, Edisi Bahasa Indonesia. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia.
Fitria Rismawati, F., Wahyuni, S., & Widodo, J. (2019). Strategi Pemasaran Stp (Segmenting, Targeting, Positioning) Larissa Aesthetic Center Cabang Jember. JURNAL PENDIDIKAN EKONOMI: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 13(2), 68. https://doi.org/10.19184/jpe.v13i2.10793
Gurel, E. dan E. Tat. 2017. SWOT analysis: a theoritical review. The Journal Of International Social Research.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management, Global Edition. London: Pearson Education Limited
Kotler, P., Kartahaya H., & Setiawan, I., (2017). Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital. New Jersey: John Wiley & Sons Inc.
Kotler, & Keller. (2019). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Lovelock, C.H., & Wirtz, J. (2016). Title Service Marketing: People, Technology, Strategy. Hackensack: World Scientific Publishing.
Lynch, R. (2006). Corporate Strategy 4th Edition. London: Pearson.
Poluan, F. M. A., Mandey, S. L., & Ogi, I. W. J. (2019). Strategi Marketing Mix dalam Meningkatkan Volume Penjualan (Stdui Pada Minuman Kesehatan Instant Alvero. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi.
Porter, Michael. 1979. The Five Competitive Forces That Shape Strategy. Harvard Business Review (reprint 2008).
Porter, Michael. 1980. Competitive Strategy, Techniques for Analyzing Industries and Competitors. New York: The Free Press.
Rothaermel, F. (2019). Strategic Management 4th Edition. New York: McGraw-Hill Education.
Sunyoto, Danang. 2013. Manajemen Pemasaran (Pendekatan Konsep, Kasus, dan Psikologi Bisnis). Yogyakarta: CAPS.
Suseno, A., Arifin, J., & Sutrisno. (2020). Analisis Value Chain Management pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Indonesia. Go Integratif: Jurnal Teknik Sistem dan Industri.
Thabit, T. H., & Raewf, M. B., 2018. The Evaluation of Marketing Mix Elements: A Case Study. International Journal of Social Sciences & Educational Studies.
Widjaya, P. G. (2017). Analisis Segmenting, Targeting, Positioning dan Marketing Mix pada PT. Murni Jaya. Surabaya: Universitas Kristen Petra.
Law No. 5 of 1999 on the Prohibition of Monopolistic Practices and Unfaied Business Competition.
Government Regulation No. 51 of 2009 on Pharmaceutical Work.
Minister of Health Regulation No. 23 of 2004 on the Pharmacy Service Standards.
Minister of Health Regulation No. 9 of 2017 on the Pharmacy.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Citation Check
License
Copyright (c) 2023 Nadya Najmahani Tsabitah BAuthors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
