Pengaruh Brand Image, Brand Trust, dan Brand Awareness terhadap Purchase Decision Kartu Pardana Smartfren di Yogyakarta

Authors

  • Zainor Rohman Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi UST Yogyakarta, Indonesia
  • Muinah Fadhilah Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi UST Yogyakarta, Indonesia
  • Putri Cahyani Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi UST Yogyakarta, Indonesia

Keywords:

Brand Image, Brand Trust, Brand Awareness, Keputusan Pembelian

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh brand image, brand trust dan brand awareness secara parsial dan secara simultan terhadap keputusan pembelian kartu perdana smartfren di Yogyakarta. Penelitian ini tergolong penelitian kuantitatif. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen kartu perdana smartfren. Sampel penelitian adalah 100 konsumen kartu perdana smartfren di Yogyakarta. Teknik perhitungan sampel menggunakan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif, uji asumsi klasik terdiri atas uji normalitas, multikolinieritas, dan heterkedastisitas, dan uji hipotesis menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image, brand trust, dan brand awareness berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian kartu perdana smartfren.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdulhak, I. d. (2018). Teknologi Pendidikan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Alvatwa, N. I., Fadhilah, M., & Cahyani, P. D. (2021 ). Citra Merk, Fitur dan Kualitas Produk dalam keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah Vol 4 No 2, Juni 2021, 816-825.

Amanda, L. C., & Suprihhadi, H. (2018). Pengaruh Citra Merek, Sosial Media, dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Pada Café Babeh Street Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen : Volume 7, Nomor 12, Desember 2018. .

Balawera, A. (2018). Green Marketing Dan CSR Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Melalui Minat Membeli Produk Organic Di Freshmarket Kota Manado. Jurnal EMBA Vol.1 No.4.

Durianto, D. S. (2014). Strategi Menaklukkan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Fadhilah, M., Hutami, L. T., & Wadi, M. H. (2021). Analisis Pengaruh Citra Merek, Kepercayaan Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Specs. Jurnal Manajemen dan Sains, 6(1), April 2021, 172-181.

Fatmaningrum, S. R., Susanto, & Fadhilah, M. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Frestea. JIMEA Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Vol. 4 No. 1.

Haqiqi, I. A. (2020 ). The influence of brand image and perception of price to purchase decision of AMDK Cleo 6000ml in Malang. . Manajement Journal.

Hasbun, B. d. (2016). Komperansi Antara Kelompok yang Melihat Iklan dan Tidak Melihat Iklan dengan Moderasi Brand Awareness Terhadap Niat Beli (Studi Pada Commuter Line). Journal of Business Studies, 2 : 1, 2 - 4.

Jatmiko, M. R. (2021). Analisis Pengaruh Promosi, Service Quality, Brand Image Terhadap Keputusan Pelanggan Memilih Jasa Go-Jek Di Semarang. Jurnal Ekonomi dan Bisnis STIE Anindyaguna Vol 2, No 1, 111-123.

Kotler, P. (2016). Dasar-Dasar Pemasaran. Jakarta: Bumi Aksara.

Larasati, S. M. (2016). Analisis Pengaruh Brand Image, Brand Equity Dan Brand Trust Terhadap Brand Loyalty (Studi Kasus Pada KFC Demang Palembang). Palembang: Skripsi Jurusan Manajemen, Palembang.

Muchsin. (2019). Perlindungan dan Kepastian Hukum Bagi Investor di Indonesia. Surakarta: Magister Ilmu Hukum Program Pascasarjana Universitas Sebelas Maret.

Murti, T. K. (2019). Pengaruh Brand Image, Promosi dan Biaya Pendidikan Terhadap Keputusan Mahasiswa Melanjutkan Studi Pada Program Studi Pendidikan Ekonomi. Edunomic: Jurnal Ilmiah Pendidikan Ekonomi Vol. 7, No. 2, Tahun 2019.

Nurhayati, S. (2017). Pengaruh Citra Merek, Harga dan Promosi Terhadap Proses Keputusan Pembelian Handphone Samsung Di Yogyakarta. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Akuntansi, Vol 4, No. 2.

Oktiani, A. (2018). Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Image Serta Word Of Mouth Terhadap Brand Trust Dan Pembentukan Brand Loyalty. Journal of Economic, Business and Accounting (COSTING) Volume 1 No 2, Juni 2018.

Pratika, N. L., Welsa, H., & Cahyani, P. D. (2020). Pengaruh Beauty Vlogger Dan Brand Image Terhadap Purchase Decision Melalui Purchase Intention (Studi Kasus Pada Produk Emina di Kota Yogyakarta). JIMEA Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Vol 4 No 2.

Pratiwi, S. A., Fadhilah, M., & Cahyani, P. D. (2022). Pengaruh Brand Image, Electronic Word Of Mouth dan Promotion Through Social Media terhadap Buying Decision Skincare Ms Glow di Yogyakarta. JIIP Volume 5, Nomor 8, Agustus 2022, 2791-2794.

Raju, K. &. (2019 ). The role of advertising in consumer decision making . IOSR Journal of Business and Management, 14(4).

Ristanti, D. (2017). Pengaruh Brand Image, Brand Trust, Brand Awareness dan Product Quality Terhadap Brand Loyalty Sari Roti (Studi Pada Konsumen Sari Roti Mahasiswa Universitas Islam Malang). e-Jurnal Riset Manajemen Fakultas Ekonomi Unisma.

Ristianti, D. A. (2019). Pengaruh Brand Image, Brand Trust, Brand Awareness Dan Product Quality Terhadap Brand Loyalty Sari Roti (Studi Pada Konsumen Sari Roti Mahasiswa Universitas Islam Malang). Jurnal Manajemen, 37-54.

Rizan, M. (2012). Pengaruh Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Brand LoyaltyTeh Botol Sosro Survei Konsumen Teh Botol Sosro di Food Court Itc Cempaka Mas, Jakarta Timur. Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia. 3(1), 1-17.

Rizki, M. 2., Fatmaningrum et al, 2., & Pratika et al, 2. (2018). Pengaruh Service Quality, Harga dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Mifi 4G Andromax Smartfren. Jurnal Manajemen Vol (1) 2.

Rosita, A., Lukitaningsih, A., & Fadhilah, M. (2022). Peran Celebrity Endorse, Citra Merek, Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Niat Beli. Manajerial, Vol. 21 No. 1 Juni 2022, 95-101.

Rosita, Lukitaningsih, & Fadhilah. (2022). Peran Celebrity Endorse, Citra Merek, Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Niat Beli. Manajerial, Vol. 21 No. 1 Juni 2022, 95-110.

Suciningtyas, W. (2012). Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, Dan Media Communication Terhadap Keputusan Pembelian. Management Analysis Journal 1, 1(1).

Sumarni, M. d. (2020). Pegantar Bisnis. Yogyakarta: Liberty.

Susanto, D., Fadhilah, M., & Udayana, I. B. (2021). Pengaruh Persepsi Keamanan, Kualitas Informasi Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi Kasus Pada Konsumen Shopee Di Yogyakarta). Jurnal Ilmu Manajemen, Volume 18, Nomor 2, 22021, 89-97.

Ulva, A. (2014). Pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen. Ilmu Manajemen, 1(2), 472–485.

Wadi, M. H., Fadhilah, M., & Hutami, L. T. (2021). Analisis Pengaruh Citra Merek, Kepercayaan Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Specs. Jurnal Manajemen dan Sains, 6(1), April 2021, 172-181.

Wadi, M. H., Fadhilah, M., & Hutami, L. T. (2021). Analisis Pengaruh Citra Merek, Kepercayaan Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Specs. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 6(1), 172.

Yulindo, K. P. (2019). Pengaruh Atribut-atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Green Product Cosmetics Sariayu Martha Tilaar di Kota Padang. Jurnal Manajemen, Vol. 2 No. 1.

Downloads

Published

2023-05-21

How to Cite

Rohman, Z. ., Fadhilah, M. ., & Cahyani, P. . (2023). Pengaruh Brand Image, Brand Trust, dan Brand Awareness terhadap Purchase Decision Kartu Pardana Smartfren di Yogyakarta. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(2), 4238–4249. Retrieved from https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/6389

Issue

Vol. 7 No. 2 (2023): Agustus 2023

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2023 Zainor Rohman

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).