Alamsyah, B.W. et al. 2024. Analisis Kepuasan Pelanggan dengan Metode Service Quality (Servqual), Importance Performance Analisys (IPA) dan Quality Function Deployment (QFD) Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan pada Café Seling Banyuwangi. Jurnal Pendidikan Tambusai. 8, 1 (Feb. 2024), 10087–10095. DOI:https://doi.org/10.31004/jptam.v8i1.13907.