Walenta, A.S. et al. 2023. Aplikasi Manajemen Hubungan Pelanggan (Customer Relationship Management CRM) dalam Era Digital: Analisis Literatur tentang Keuntungan dan Implementasi. Jurnal Pendidikan Tambusai. 7, 3 (Sep. 2023), 22008–22013. DOI:https://doi.org/10.31004/jptam.v7i3.9819.