Ratnasari, W., & Nancy, N. (2024). Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan di Hotel JW Marriott Surabaya. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(2), 20607–20612. Retrieved from http://jptam.org/index.php/jptam/article/view/15737