ASNIAR, Nunut; PRANANINGRUM, Dwi Kartika; PUTRA, Zulfikar; YASIR, Yasir. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Bongkar Muat pada PT. Pelabuhan Indonesia IV (PERSERO) Cabang Kendari. Jurnal Pendidikan Tambusai, [S. l.], v. 7, n. 2, p. 3665–3675, 2023. DOI: 10.31004/jptam.v7i2.6259. Disponível em: http://jptam.org/index.php/jptam/article/view/6259. Acesso em: 9 may. 2025.