Hasibuan, Hotmaini, Richi Andrianto, and Perra Budiarti Rahayu Putri. 2024. “Analisis Sentimen Kepuasan Konsumen E-Commerce Tiktok Shop Menggunakan Metode Naive Bayes”. Jurnal Pendidikan Tambusai 8 (2):33941-50. http://jptam.org/index.php/jptam/article/view/18809.