Tubalawony, Jacsy, Merry M Pelupessy, Walter Tabelessy, and Claudia J Thenu. 2023. “Peran E-Satisfaction Dalam Memediasi Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalty Pada Pengguna Aplikasi Blibli.Com”. Jurnal Pendidikan Tambusai 7 (2):4491-98. https://doi.org/10.31004/jptam.v7i2.6861.