D. M. . Suri, N. A. P. . Ritonga, T. Anandani, and S. Suhairi, “Mengoptimalkan Efektivitas Komunikasi Bisnis Internal dan Eksternal untuk Peningkatan Kinerja Organisasi”, jptam, vol. 7, no. 2, pp. 11269–11274, Jul. 2023.