D. Diansyah and Y. Yonatan, “Pengaruh Citra Perusahaan dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan yang Dimoderasi Keputusan Pembelian pada PT. Asuransi Reliance Indonesia”, jptam, vol. 6, no. 2, pp. 12017–12025, Jun. 2022.