Syaifuddin , Syaifuddin. “Transformasi Kualitas Pelayanan Dalam Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan Studi Kasus PT Pos Indonesia Kantor Cabang Garut”. Jurnal Pendidikan Tambusai, vol. 8, no. 1, Mar. 2024, pp. 13875-83, doi:10.31004/jptam.v8i1.14349.