Salsabila, Aviva, and Rini Sarianti. “Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalti Dengan E-Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi Pada Pengguna E-Commerce Lazada Di Kota Padang”. Jurnal Pendidikan Tambusai, vol. 8, no. 2, Aug. 2024, pp. 29469-80, https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/18880.