Budiawan, Imam, et al. “Analisa Kualitas Website SPX Shopee Pada Shopee Express Menggunakan Webqual 4.0”. Jurnal Pendidikan Tambusai, vol. 8, no. 2, Aug. 2024, pp. 34489-97, http://jptam.org/index.php/jptam/article/view/18981.