Suri, Rinjani Devina, and Artha Dini Akmal. “Partisipasi Masyarakat Dalam Pengaduan Pelaksanaan Pelayanan Publik Di Ombudsman Republik Indoensia Perwakilan Provinsi Sumatera Barat”. Jurnal Pendidikan Tambusai, vol. 9, no. 1, Jan. 2025, pp. 4596-04, https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/25100.