Layli, Rayhan. “Pengaruh Mutu Pelayanan Kesehatan Dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit: Literature Review”. Jurnal Pendidikan Tambusai, vol. 6, no. 2, June 2022, pp. 12746-52, doi:10.31004/jptam.v6i2.4153.