Suryati, Suryati, and Aldy Santo Hegiarto. “Analisis Pengalaman Pengguna Shopee Atas Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pelanggan Elektronik Terhadap Pengguna Shopee Di Kalangan Mahasiswa Universitas Teknologi Digital”. Jurnal Pendidikan Tambusai, vol. 7, no. 2, June 2023, pp. 4246-51, doi:10.31004/jptam.v7i2.6819.