Pengaruh Kualitas Produk, Electronic Word Of Mouth (E-Wom), dan Inovasi Produk Terhadap Minat Beli Produk Iphone di Apple Store Yogyakarta

Authors

  • Julita Reina Mariana Program Studi Manajemen, Universitas Mercu Buana Yogyakarta, Indonesia
  • Subarjo Subarjo Program Studi Manajemen, Universitas Mercu Buana Yogyakarta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/jptam.v7i3.10437

Keywords:

Kualitas Produk, Electronic Word Of Mouth (E-wom),, Inovasi Produk, Minat Beli

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk, Electronic Word Of Mouth (E-wom), dan Inovasi Produk terhadap Minat Beli Produk iPhone di Apple Store Yogyakarta. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden yang menggunakan jasa Apple Store Yogyakarta. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah metode survey dengan instrument penelitian yang digunakan adalah kuesioner. Hasil uji instrument menyatakan bahwa data dalam penelitian ini terbukti valid dan reliabel. Pada Uji Asumsi Klasik dinyatakan dalam penelitian ini terdistribusi secara normal dan menghasilkan model regresi yang bebas dari multikolinearitas dan heteroskedastisitas. Hasil Uji Instrumen menyatakan bahwa semua item dan kuesioner dinyatakan valid dan reliabel. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa: (1) Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Produk iPhone di Apple Store Yogyakarta, (2) Electronic Word Of Mouth (E-wom) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Produk iPhone di Apple Store Yogyakarta, (3) Inovasi Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Produk iPhone di Apple Store Yogyakarta.

References

Ardhiyansyah, Arvi Nurizza., & Marlena,Novi. (2021). Pengaruh Social Media Marketing Dan E-Wom Terhadap Minat Beli Produk Geoffmax. Akuntabel,18(3).

Destiana Wulan Amalia, & Zuliestiana, D. A. 2020. Pengaruh Electronic Word of Mouth Di Media Sosial Youtube Terhadap Minat Beli Produk Kosmetik New Wardah Exclusive Series (Studi Kasus Kota-Kota Di Jawa Barat). Jurnal Mitra Manajemen, 4(6), 871–884. https://doi.org/10.52160/ejmm.v4i6.390

Dhewanto, W., Indradewa, R., Ulfah, W. N., & Rahmawati, S. 2015. Manajemen Inovasi untuk Usaha Kecil dan Mikro. CV. Alfabeta.

Gani, dkk. (2023). Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-WOM) dan Inovasi Produk Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Pada Pengguna Smartphone Xiaomi Di Kota Garut. Journal Of Entrepeneurship And Strategic Management,02(01).

Ghozali, I. (2016) Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23.Edisi 8. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hapsari,Fajrin Mustika,dkk.(2022). Pengaruh Brand Trust, Media Sosial dan Online Customer terhadap minat beli. Jurnal Manajemen, 14(1), 91-97

Kotler, & Keller. (2014). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga

Kotler, Philip, & Amstrong, G. (2014). Principles of Marketing. Jakarta: Erlangga.

Maulana, Y. S., & Alisha, A. 2020. Inovasi Produk dan Pengaruhnya terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus pada Restoran Ichi Bento Cabang Kota Banjar). Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis, 8 (1), 86. https://doi.org/10.35314/inovbiz.v8i1.1313

Muhammad, Radifa Witsqa., dkk. (2021). Pengaruh Sosial Media Marketing Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Pada Produk Sepatu Converse Pada Mahasiswa FEB Universitas Prof Dr Hamka. Jurnal Ilmu Manajemen Kesatuan,9(2).

Potabuga, Faradila Wulandari, dkk. (2022). Pengaruh inovasi produk Terhadap Minat beli motor Yamaha di outlet Yamaha 3s ahmad Yani. Jurnal ilmu Manajemen dan Bisnis, 5(2), 682-685

Pramudinata, Alfian., & Zaini, Achmad. (2023). Pengaruh Inovasi Produk Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Iphone XR Apple Pada Mahasiswa Administrasi Niada Politeknik Negeri Malang. Jurnal Aplikasi Bisnis,9(1).

Rahman, Abdur., dkk. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek Dan Promosi Terhadap Minat Beli iphone (Studi Pada Mahasiswa Di Kota Malang). E-jurnal Manajemen,12(01).

Sekaran, U., & Bougie, R. (2017). Metode Penelitian Untuk Bisnis: Pendekatan Pengembangan-Keahlian (6th Ed.) Salemba Empat.

Sitorus, C. V., & Hidayat, A. M. (2019). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Iphone di Bandung Tahun 2019. E-Proceeding of Applied Science, 5(2), 637–644

Sitorus, Christin Valentine., & Hidayat, Agus Maolana. (2019). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Iphone Di Bandung. E- procending Of Applied Science,5(2).

Sodik, S. S., & Ali, M. (2015). Dasar Metodologi Penelitian. Literasi Media Publishing.

Sugiyanto., & Maryanto. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek Dan Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Ulang Melalui Kepuasan Konsumen Pada Mahasiswa Esa Unggul Pengguna Iphone. Jurnal Papatung,4(2).

Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Alfabeta.

Yuliana,Nia., & Pamikatsih. (2016). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Iphone Di Solo Raya. Seminar Nasional Pariwisata Dan Kewirausahaan.

Downloads

Published

05-11-2023

How to Cite

Reina Mariana, J., & Subarjo, S. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Electronic Word Of Mouth (E-Wom), dan Inovasi Produk Terhadap Minat Beli Produk Iphone di Apple Store Yogyakarta. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3), 24159–24167. https://doi.org/10.31004/jptam.v7i3.10437

Issue

Vol. 7 No. 3 (2023): Desember 2023

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).