Pengaruh Work Overload dan Stres Kerja terhadap Intensi Turnover Pada XYZ Hotel

Authors

  • Ni Kadek Dwi Mariah Ayu Universitas Mahendradatta, Indonesia
  • Anak Agung Elik Astari Universitas Mahendradatta, Indonesia
  • Putu Ari Mulyani Universitas Mahendradatta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/jptam.v7i3.10756

Keywords:

Work Overload, Stress Kerja, Turnover Karyawan

Abstract

Sumber daya manusia merupakan elemen penting bagi setiap sebuah perusahaah. Sumber daya manusia yang berkualitas dan kompeten sangat menentukan keberhasilan XYZ Hotel merupakan sebuah Perusahaan yang bergerak di bidang jasa pelayanan penginapan dengan fasilitas yang sangat baik tentunya membutuhkan karyawan sebagai sumber daya manusia yang teladan untuk menjalankan Perusahaan. Oleh karena itu, penelitian ini bermaksud untuk meneliti sejauh mana intensitas turnover yang terjadi di XYZ HOTEL dan menjabarkan mengenai faktor work overload dan stress kerja yang mempengaruhinya. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin karena jumlah populasi secara total berjumlah 241 orang. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, studi pustaka, dan kuesioner. Instrumen diuji dengan menggunakan uji validitas dengan hasilnya adalah >0,233 sehingga hasil instrumen adalah valid. Selain itu, uji reliabilitas juga digunakan dengan nilai cronbach aplha sebesar 0,883>0,233 sehngga hasilnya adalah reliabel. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa, work overload (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap intensitas turnover karyawan (Y) di XYZ HOTEL dengan taraf signifikansi 0,001<0,005. Stress kerja (X2) juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover karyawan (Y) di XYZ HOTEL dengan taraf signifikansi 0,000<0,005. Hasil penelitian ini juga menekankan bahwa work overload (X1) dan stress kerja (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap turnover karyawan (Y) dengan nilai f hitug sebesar 32,767 dan taraf signifikansi sebesar 0,000<0,05.

References

Ardianto, R., & Bukhori, M. (2021). Turnover Intentions: Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional dan Stres Kerja. EKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, 2(01), 89-98.

Astari, A., Yasa, N., Sukaatmadja, I., & Giantari, I. G. A. K. (2022). Integration of technology acceptance model (TAM) and theory of planned behavior (TPB): An e-wallet behavior with fear of COVID-19 as a moderator variable. International Journal of Data and Network Science, 6(4), 1427-1436.

Batubara, G. S., & Abadi, F. (2022). Pengaruh beban kerja dan dukungan rekan kerja terhadap kinerja karyawan dengan stres kerja sebagai variabel intervening. Sibatik Journal: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 1(11), 2483-2496.

Fitri, S. E. N., Purwanti, R. S., & Kader, M. A. (2023). PENGARUH WORK OVERLOAD DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Suatu Studi Pada Pegawai Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi (LLDIKTI) Wilayah IV Jawa Barat-Banten).

Hakro, T. H., Jhatial, A. A., & Chandio, J. A. (2022). Exploring the influence of work overload and job stress on employees turnover intentions. Gomal University Journal of Research, 38(2), 193-204.

Habibie, M. R., Absah, Y., & Gultom, P. (2020). The Effect of Work Overload and Work Family Conflict Towards Work Stress with Family Social Support as Moderating Variables in Employees at PT. Bank Negara Indonesia Tbk., Branch of Universitas Sumatera Utara.

Latifa, S., & Rojuaniah, R. (2022).. HUBUNGAN ANTARA BEBAN PEKERJAAN, MEANINGFUL WORK, TURNOVER INTENTION, DAN KINERJA KARYAWAN. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, dan Pendidikan, 1(10), 2181-2194.

Liu, J., Zhu, B., Wu, J., & Mao, Y. (2019). Job satisfaction, work stress, and turnover intentions among rural health workers: a cross-sectional study in 11 western provinces of China. BMC family practice, 20, 1-11.

Merta, I. K., Astari, A. A. E., & Kertagama, N. K. E. (2019). PENGARUH KOMUNIKASI DAN HUBUNGAN INDUSTRIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA HOTEL FAVE PETITENGET KABUPATEN BADUNG, BAL. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 4(1), 12-33.

Nurhaliza, N., Handaru, A. W., & Wolor, C. W. (2023). Pengaruh Beban Kerja Dan Job Insecurity Terhadap Turnover Intention Karyawan Industri Retail di Mall Of Indonesia. Journal of Management, Economic and Accounting (JMEA), 19-32.

Purnamasari, D. (2022). Pengaruh Work Overload Dan Job Stres Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan PT. Sun Rise Logistics (Doctoral dissertation, STIA Manajemen dan Kepelabuhan Barunawati Surabaya).

Soelton, M., & Atnani, M. (2018). How Work Environment, Work Satisfaction, Work Stress on the Turnover Intention Affect University Management. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 5(3), 439-448.

Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Yudhaningsih, N. M., & Astari, A. A. E. (2020). Literatur Review Kinerja Organisasi Kinerja Financial Dan Non Financial. Jurnal Ilmiah Satyagraha, 3(2), 127-139

Downloads

Published

16-11-2023

How to Cite

Ayu, N. K. D. M., Astari, A. A. E., & Mulyani, P. A. (2023). Pengaruh Work Overload dan Stres Kerja terhadap Intensi Turnover Pada XYZ Hotel. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3), 25864–25870. https://doi.org/10.31004/jptam.v7i3.10756

Issue

Vol. 7 No. 3 (2023): Desember 2023

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2023 Ni Kadek Dwi Mariah Ayu

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).