Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Word of Mouth dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Hisana Fried Chicken di Kecamatan Gedangan, Sidoarjo

Authors

  • Refero Bagas Bahari Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, Indonesia
  • Endah Budiarti Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/jptam.v8i1.13593

Keywords:

Kualitas Produk, Word of Mouth, Persepsi Harga, Keputusan Pembelian, Hisana Fried chicken

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan dan menganalisis pengaruh kualitas produk, word of mouth dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian pada Hisana fried chicken di kecamatan gedangan Sidoarjo. Dengan mengoptimalkan ketiga variabel tersebut diharapkan keputusan pembelian pada hisana fried chicken di kecamatan gedangan Sidoarjo bisa meningkat. Penelitian ini mengambil responden dari konsumen yang membeli di outlet Hisana Fried Chicken di kecamatan Gedangan Sidoarjo sebanyak 100 responden, dalam pelaksanaanya penelitian ini mengambil data primer yaitu dengan menggunakan kuisioner dan data tersebut diolah menggunakan SPSS 27. Teknik yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil temuan analisis menyimpulkan bahwa semua variabel secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pemebelian pada Hisana Fried Chicken di kecamatan Gedangan Sidoarjo tesebut terbukti benar dan bedampak signifikan.

References

Alia, Lily, Arianis Chan, Cecep Safa’atul Barkah, and Pratami Wulan Tresna. 2021. “Analisis Persepsi Konsumen Dalam Menyusun Strategi Meningkatkan Kualitas Produk Di Cafe Feelter.” Ekonomi & Bisnis 20(1): 71–79.

Alimuddin Rizal Rivai, and R A Marlien. 2022. “Jurnal Mirai Management Pengaruh Citra Merek, Pengalaman Konsumen, Dan Word of Mouth Terhadap Niat Beli Ulang (Studi Pada Konsumen KFC Di Kota Semarang).” Jurnal Mirai Management 7(2): 263–76.

Amanda, Livia, Ferra Yanuar, and Dodi Devianto. 2019. “Uji Validitas Dan Reliabilitas Tingkat Partisipasi Politik Masyarakat Kota Padang.” Jurnal Matematika UNAND 8(1): 179.

Ansari Harahap, Desy. 2015. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Di Pajak Usu (Pajus) Medan.” Jurnal Keuangan dan Bisnis 7(3): 227–40.

Anshori, Musclich, and Sri Iswati. 2009. Buku Ajar Metodologi Penelitian Kuantitatif. Edisi I. ed. Pusat Penerbitan dan Percetakan UNAIR. Surabaya: Pusat Penerbitan dan Percetakan UNAIR.

Anwar, Iful. 2019. “Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian.” ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) 5(2): 25–39.

Arfan, Muhammad Fazrir, Prof Amrin Fauzi, and Endang Sulistya Rini. 2019. “The Effect of Promotion , Price Perception and Product Quality on Purchasing Weaving Decisions on Consumers of Raki Weaving Assisted by Deli Serdang Cooperative Service.” IJJR_International Journal of Research and Review 6(July): 349–60.

Edy, Dian Ariyani Hidayah, and Edy Suryawardana. 2018. “Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Persepsi Harga, Lokasi Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian.” Majalah Ilmiah 16(2): 61–79.

Elmiliasari, Dhea Febriana. 2020. “Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Fried Chicken Di Rocket Chicken Bandar Kota Kediri.” Jurnal At-Tamwil: Kajian Ekonomi Syariah 2(1): 66–83.

Fadilah, Nur. 2020. “Pengertian , Konsep , Dan Strategi Pemasaran Syari ’ Ah.” Jurnal Salimiyah 1(2).

Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hana, Priliyani, Rusliyawati Rusliyawati, and Damayanti Damayanti. 2019. “Pengaruh Media Richness Dan Frequently Update Terhadap Loyali Tas Civitas Akademika Perguruan Tinggi.” Jurnal Tekno Kompak 13(2): 7.

Hartini, Sri. 2012. “Peran Inovasi: Pengembangan Kualitas Produk Dan Kinerja Bisnis.” Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan 14(1): 82–88..

Joesyiana, Kiki. 2018. “Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Media Online Shop Shopee Di Pekabaru (Survey Pada Mahasiswa Semester VII Jurusan Pendidikan Akuntansi Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universitas Islam Riau).” Jurnal Valuta Vol. 4(1): 71–85.

Khija, Ramadhani, Ludovick Uttoh, and Maimuna K. Tarishi. 2015. “Teknik Pengambilan Sampel.” Ekp 13(3): 1576–80.

Khotimatus, Siti. 2021. “ANALISIS PENGARUH LOKASI, PERSEPSI HARGA DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OLIVE FRIED CHICKEN JALAN PEMUDA KEBUMEN.” Universitas Putra Bangsa.

Lawendatu, Jamner, John S Kekenusa, and Djoni Hatidja. 2014. “Regresi Linier Berganda Untuk Menganalisis Pendapatan Petani Pala.” d’CARTESIAN 3(1): 66.

Mardiatmoko, Gun. 2020. “Pentingnya Uji Asumsi Klasik Pada Analisis Regresi Linier Berganda.” Jurnal Ilmu Matematika dan Terapan 14(3): 333–42.

Monalisa anis, Liya, Suharyono, and Sunarti. 2015. “Brand Image Serta Dampaknya Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Mahasiswa Pembeli Dan Pengguna Laptop Lenovo Di Fakultas Ilmu Administrasi ….” Jurnal Administrasi Bisnis 28(2): 1–6.

Nugraha, Finnan Aditya Ajie, Suharyono, and Andriani Kusumawati. 2015. “PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada Konsumen Kober Mie Setan Jalan Simpang Soekarno-Hatta Nomor 1-2 Malang).” Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) 22(1): 1–7.

Pamungkas, Bagas Aji, and Siti Zuhroh. 2016. “Pengaruh Promosi Di Media Sosial Dan Word of Mouth Teriiadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Kedai Bontacos, Jombang).” Jurnal Komunikasi X(2): 144–60.

Pardede, Ratlan, and Tarcicius Yudi Haryadi. 2017. “Pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas Produk.” Joutnal of Business & Applied Management 10(1): 55–79.

Priyatno, Duwi. 2012. Cara Kilat Belajar Analisis Data Dengan SPSS 20. Yogyakarta: CV. ANDI OFFSET (ANDI).

Putra, G., Z. Arifin, and S. Sunarti. 2017. “Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Konsumen (Survei Pada Mahasiswa Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Administrasi Angkatan 2013 Dan 2014 Universitas Brawijaya Yang Melakukan Pembelian Paket Data Kampus).” Jurnal Administrasi Bisnis S1UniversitasBrawijaya 48 (1):124–31.

Setyarko, Yugi. 2016. “Analisis Persepsi Harga, Promosi, Kualitas Pelayanan, Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Secara Online.” Ekonomika dan Manajemen, ISSN: 2252-6226 5(2): 128–47.

Sigilipu, Steffi. 2013. “Pengaruh Penerapan Informasi Akuntansi Manajemen Dan Sistem Pengukuran Kinerja Terhadap Kinerja Manajerial.” Emba 1(3): 239–47.

Sugiyono, Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung: Alfabeta.

Syafira, Bunga, and Nugraha Sukmawati. 2021. “Analisis Persepsi Harga, Promosi, Kualitas Layanan, Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Marketplace Shopee.”e-Proceeding of Management 8 (4):33–54.

Ufrida, Khudhriyatul, and Sugeng Harianto. 2022. “Konsumerisme Makanan Siap Saji Sebagai Gaya Hidup Remaja Di Kota Surabaya: Studi Kasus Siswi Sma Muhammadiyah 4 Kota Surabaya.” Jurnal Analisa Sosiologi 11(1): 137–56.

Downloads

Published

10-02-2024

How to Cite

Bahari, R. B., & Budiarti, E. (2024). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Word of Mouth dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Hisana Fried Chicken di Kecamatan Gedangan, Sidoarjo. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(1), 7982–7993. https://doi.org/10.31004/jptam.v8i1.13593

Issue

Vol. 8 No. 1 (2024): April 2024

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2024 Refero Bagas Bahari

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).