Peran Subbid Penmas dalam Membangun Komunikasi Efektif dengan Masyarakat melalui Program Radio (Studi Pada Humas Polda Sumsel)

Abstract

Kepolisian, Khususnya Bidang Humas, memiliki peran dalam membangun institusi citra dan meningkatkan  kepercayaan masyarakat. Kegiatan humas menunjukkan adanya komunikasi, yaitu tercermin dalam menyampaikan komunikasi dua arah dengan khalayak. Dalam lembaga  atau instansi milik pemerintah, keberadaan Humas sangtlah penting, baik secara fungsional maupun operasional. Dalam struktur Humas Polda Sumsel terdapat tiga Subbidang meliputi, bidan Penmas (Penerangan Masyarakat), bidang PID (Pengelolaan informasi dan Dokumentasi), dan bidang Mulmet (Multimedia). Dalam menjalin kemitraan dengan berbagai macam media massa, Polri mengedepankan prinsip hubungan yang saling bermanfaat dengan media (Simbiosis Mutualisme). Radio adalah salah satu media komunikasi yang masih relevan dan efektif. Diperlukan peran Subbid Penmas dalam menjembatani kesenjangan informasi dan meningkatkan interaksi yang positif antara kepolisian dan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memahami peran dari Subid Penmas (Subbidang Penerangan Masyarakat) dalam membangun komunikasi secara efektif melalui program radio masyarakat.