Pengelolaan Arsip Surat dalam Mendukung Efektivitas Administrasi Bisnis pada PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya

Authors

  • Afina Hasya Faza Administrasi Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur, Indonesia
  • Acep Samsudin Administrasi Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur, Indonesia

Keywords:

Pengelolaan Arsip, Administrasi Bisnis, Efisiensi Operasional, PT. ΚΑΙ (Persero)

Abstract

Pengelolaan arsip surat merupakan aspek krusial dalam mendukung administrasi bisnis di PT KAI (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya, yang berperan penting dalam pengelolaan operasional kereta api. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan arsip surat di perusahaan tersebut dan dampaknya terhadap efektivitas administrasi bisnis serta efisiensi operasional. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan data melalui observasi langsung, dokumentasi, dan wawancara informal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan arsip surat di PT KAI (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya dilakukan melalui enam tahap utama, yaitu pengumpulan, penyortiran, pengelompokan, pengurutan, penginputan data, dan penyimpanan dokumen. Pengelolaan arsip yang sistematis meningkatkan efisiensi, mendukung pengambilan keputusan, serta memperkuat transparansi dan reputasi perusahaan. Tantangan seperti keterbatasan sumber daya manusia dan resistensi terhadap teknologi digital dapat diatasi dengan mengimplementasikan sistem arsip digital, memberikan pelatihan rutin, dan melakukan evaluasi berkala. Hal ini mendukung keberlanjutan dan daya saing PT KAI (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya dalam industri transportasi publik.

Downloads

Published

19-01-2025

How to Cite

Faza, A. H., & Samsudin, A. (2025). Pengelolaan Arsip Surat dalam Mendukung Efektivitas Administrasi Bisnis pada PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya . Jurnal Pendidikan Tambusai, 9(1), 3095–3099. Retrieved from http://jptam.org/index.php/jptam/article/view/24763

Issue

Vol. 9 No. 1 (2025)

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2025 Afina Hasya Faza

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).