Evaluasi Sistem Komunikasi Perkantoran Berbasis Teknologi : Keefektivitasan Aplikasi Iconapps Pada Pegawai PT. PLN Icon Plus Sbu Sumatera Bagian Selatan

Authors

  • Nur Hanina Lidya Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang, Indonesia

Keywords:

Teknologi, Komunikasi, Efektivitas, Aplikasi

Abstract

Iconapps adalah aplikasi yang mengintegrasikan berbagai layanan informasi dan komunikasi dalam sati platform yang dirancang untuk menjadi pusat layanan satu atap (one-stop service) bagi kebutuhan administrasi perusahaan, khususnya di lingkungan PT. PLN Icon Plus SBU Sumbagsel. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi apakah aplikasi Iconapps mampu meningkatkan efektivitas komunikasi internal di PT. PLN Icon Plus SBU Sumbagsel. Metode penelitian yang digunakan adalah metode pendekatan deskriptif kualitatif dengan mengumpulkan data melalui berbagai metode, seperti observasi, wawancara, dokumentasi, dan pencarian web. Selain itu penelitian ini merujuk pada teori technology acceptane model (TAM) sebagai kerangka kerja analisisnya. Sampel penelitian dipilih secara sengaja (purposive sampling). Sehingga hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi Iconapps terbukti efektif dalam meningkatkan komunikasi internal di PT. PLN Icon Plus SBU Sumbagsel karena telah membantu pegawai untuk berkomunikasi dengan lebih cepat dan efisien melalui fitur grop chat, serta memberikan kemudahan untuk absensi, surat perintah perjananan dinas, izin sakit, bekerja dari rumah, dan bekerja darimana saja.

 

Downloads

Published

19-01-2025

How to Cite

Lidya, N. H. (2025). Evaluasi Sistem Komunikasi Perkantoran Berbasis Teknologi : Keefektivitasan Aplikasi Iconapps Pada Pegawai PT. PLN Icon Plus Sbu Sumatera Bagian Selatan. Jurnal Pendidikan Tambusai, 9(1), 3107–3114. Retrieved from http://jptam.org/index.php/jptam/article/view/24765

Issue

Vol. 9 No. 1 (2025)

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2025 Nur Hanina Lidya

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).