Pemanfaatan Media Promosi Dalam Strategi Pemasaran Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta Pada Era Pandemi Covid19 Tahun 2020

Authors

  • Amalia Ari Hardjanti Studi Pascasarjana Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, Indonesia
  • Wahyu Sulistiadi Departemen Administrasi Kebijakan Kesehstan Fakultas Kesehatan Masyarakat , Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/jptam.v6i1.3447

Keywords:

Media Promosi, Pandemi Covid 19

Abstract

RS Pelabuhan Jakarta telah memiliki kegiatan marketing yang dipegang oleh bagian P2P (Pemasaran dan Pelayanan Pelanggan). Dengan adanya pandemi Covid19 mengubah media promosi yang selama ini digunakan oleh rumah sakit. Penelitian ini bertujuan mengetahui media promosi yang digunakan oleh RS Pelabuhan Jakarta dalam era pandemic Covid19. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan wawancara mendalam untuk mengetahui efektivitas, kendala serta evaluasi media promosi yang digunakan rumah sakit. Dari penelitian didapatkan RS Pelabuhan Jakarta lebih mengutamakan peggunakan media elektronik seperti televisi dan sosial sejak pandemi Covid19 untuk mengurangi tatap muka, seperti penggunaan Website, facebook dan Instagram. Evaluasi pemanfaatan media promosi dilakukan pada tiap feedback dari pasien/konsumen. Kendala juga dihadapi oleh rumah sakit dalam pelaksanaannya.

References

Amaliah, N., Fianto A. Y. A., Yosep, S. P. 2015. Perancangan Media Promosi PT Petronika Sebagai Upaya Pembentukan Citra Perusahaan. Jurnal Desain Komunikasi Visual, 4(1).

Ardhi, Y. 2013. Merancang Media Promosi Unik dan Menarik. Yogyakarta. : Taka Publisher.

Desy Wahyuni. 2019. Strategi Komunikasi Pemasaran Rumah Sakit Mata Pekanbaru Eye Center (PBEC) Dalam Membangun Brand Awareness. JOM FISIP, 6(1).

Heningnurani, A. Y. (2019). Strategi Pemasaran RSUD H Abdul Manap Kota Jambi. Jurnal Administrasi Rumah Sakit Indonesia, 5(3), 153–164. http://journal.fkm.ui.ac.id/arsi/article/view/2897

Herfiza, A. 2018. Komunikasi Pemasaran Rumah Sakit Islam Malahayati Dalam Meningkatkan Kunjungan Pasien Di Kota Medan. JOM FISIP, 5(1), 1-11.

Husodo, B.T., Canti, P. R. Paparan Media Promosi Kesehatan Dengan Pengetahuan Pencegahan Infeksi Bagi Pengunjung Rumah Sakit. Jurnal Ilmiah Komunikasi MAKNA, 6(2), 173-177.

Kasali, R. 2000. Membidik Pasar Indonesia, Segmentasi Targeting Positioning. Jakarta: Gramedia.

Kriyantono, R. 2008. Public Relations Writing:Teknik Produksi Media Realtions dan Publisitas Korporat. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Mulyana, M. (2019). Strategi Promosi Dan Komunikasi (Issue June). https://doi.org/10.31227/osf.io/v7dfr

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit. 2009. diakses di http://dkk.balikpapan.go.id/assets/files/1.UU44-09-RS_.pdf pada tanggal 13 Januari 2021

____. Aplikasi Manajemen Strategis untuk Rumah Sakit . diakses di https://kebijakankesehatanindonesia.net/images/buku/MRS2/ASPEK_BAB%20II%20-%20PRINSIP-PRINSIP%20%20MANAJEMEN%20STRATEGIS.pdf pada tanggal 13 Januari 2021

Downloads

Published

29-03-2022

How to Cite

Hardjanti, A. A. ., & Sulistiadi, W. . (2022). Pemanfaatan Media Promosi Dalam Strategi Pemasaran Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta Pada Era Pandemi Covid19 Tahun 2020. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(1), 3731–3736. https://doi.org/10.31004/jptam.v6i1.3447

Issue

Vol. 6 No. 1 (2022): April 2022

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2022 Amalia Ari Hardjanti, Wahyu Sulistiadi

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).