Pengaruh Brand Image terhadap Loyalitas Konsumen Rabbani Mall Online Bandung

Authors

  • Risma Fatihatu Syaidah Program Studi Manajemen, Universitas Teknologi Digital , Indonesia
  • Alda Ramadhika Program Studi Manajemen, Universitas Teknologi Digital , Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/jptam.v7i1.5789

Keywords:

Brand Image, Loyalitas, Konsumen

Abstract

Alasan studi ini menjadi problematis adalah semakin banyaknya perusahaan, khususnya untuk barang-barang pakaian muslim yang mengakibatkan semakin bersaing dalam merebutkan pasar. Untuk memastikan bahwa barang mereka unggul secara kompetitif, perusahaan semakin gencar dalam merebut pasar, terutama dalam meningkatkan persepsi merek. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana brand image mempengaruhi loyalitas konsumen. Teknik penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif digunakan dalam penelitian ini. Kuesioner tertutup digunakan dalam metode pengumpulan data penelitian ini, yang memungkinkan 100 responden hanya memilih jawaban dari pertanyaan yang telah diberikan peneliti.  Dengan nilai t sebesar 8,073 maka variabel Brand Image (X) dalam analisis data penelitian ini dapat diamati memiliki pengaruh terhadap loyalitas pelanggan (Y). Dengan Fhitung sebesar 65,179, variabel citra merek (X) secara bersamaan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan (Y). Selain itu, koefisien determinasi keluaran adalah 40%, dengan 60% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor yang tidak diteliti.

References

Ira,Apriani.(2014) PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS

PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PRODUK MIE INSTAN INDOMIE

MANEGGIO: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen. (2020). https://doi.org/10.30596/maneggio.v4i1.6766

MOCH IRZAD ADITYA IMRAN. (2018). PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI ULANG MAKANAN DI RUMAH MAKAN AYAM BAKAR WONG SOLO ALAUDDIN KOTA MAKASSAR. In Jurnal Profitability Fakultas Ekonomi Dan Bisnis (Vol. 2). https://journal.unismuh.ac.id/index.php/profitability

Santyo Rusandy, D. (2018). Pengaruh Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan Yang Dimediasi Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Titin Trenggalek. Jurnal Riset Inspirasi Manajemen Dan Kewirausahaan, 2(1).

Tjokroaminoto, J., Yohanes, D., Kunto, S., & Si, S. (2014). ANALISA PENGARUH BRAND IMAGE DAN COMPANY IMAGE TERHADAP LOYALITAS RETAILER STUDI KASUS PT ASIA PARAMITA INDAH. In Jurnal Manajemen Pemasaran Petra (Vol. 2, Issue 1).

Wahyu Feriyanto.(2021) PENGARUH BRAND IMAGE, ISLAMIC STORE ATMOSFER DAN BRAND AWARENESS TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN MINAT BELI ULANG SEBAGAI VARIABEL INTERVENING.

Sugiyono. (2007). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: CV Alvabeta.

Sugiyono. (2009). Statistika Untuk Penelitian. Bandung: CV Alvabeta.

Tjiptono, F. (2008). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit Andi Offset.

Internet

Rabbani.co.id

ledhyane.lecture.ub.ac.id

duwiconsultant.blogspot.com

Downloads

Published

28-03-2023

How to Cite

Syaidah, R. F. ., & Ramadhika, A. . (2023). Pengaruh Brand Image terhadap Loyalitas Konsumen Rabbani Mall Online Bandung. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(1), 3671–3682. https://doi.org/10.31004/jptam.v7i1.5789

Issue

Vol. 7 No. 1 (2023): April 2023

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2023 Risma Fatihatu Syaidah

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).