Pengaruh Word Of Mouth, Kualitas Produk, dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian pada Perusahaan Batu
DOI:
https://doi.org/10.31004/jptam.v7i1.5954Keywords:
Promosi Dari Mulut Ke Mulut, Kualitas Produk, Citra MerekAbstract
Perekonomian di segala bidang berjalan dengan cepat dan berkembang pesat. Seperti bisnis di bidang pertambangan dan batu pecah karena pada masa perkembangannya seperti sekarang ini umumnya digunakan oleh para manajer keuangan untuk membuka pintu dan kesulitan dengan ahli keuangan lainnya. Kawasan pertambangan merupakan salah satu penopang perputaran uang suatu negara, mengingat tugasnya sebagai pemasok aset energi yang dibutuhkan untuk pembangunan keuangan suatu negara. Kemampuan yang kaya dari aset reguler sebenarnya ingin menjadi peluncuran organisasi untuk menyelidiki penambangan aset tersebut. Kabupaten Lampung Selatan merupakan salah satu daerah yang kaya akan sumber daya tetap, khususnya pertambangan batu split. Perkembangan organisasi pertambangan dan batu tergencet yang berkembang pesat di industri Lampung Selatan telah menempatkan direktur moneter dalam persaingan yang ketat, dengan kontes yang mengubah kemajuan dan sifat bisnis. Prosedur pemulihan data dalam penelitian ini menggunakan strategi survei dengan skala Likert. Populasi yang digunakan adalah klien yang membeli batu di PT. Andesit Lumbung Sejahtera. Tes audit menambahkan hingga 112 orang. Metodologi eksplorasi ini merupakan uji emosional dan kuantitatif dengan strategi pengujian data uji hipotesis yang terdiri dari uji T (setengah) dan uji F (simultan), Uji Regresi Linier Berganda, dan Koefisien Determinasi. Hasil pengujian menunjukkan bahwa faktor kasual tidak secara kritis mempengaruhi keputusan pembelian, sedangkan faktor sifat barang dagangan dan gambaran merek secara fundamental mempengaruhi pilihan pembelian pelanggan pada asosiasi batu di PT. Andesit Lumbung Sejahtera.
References
Arianty, N. (2016). Pengaruh Kualitaspelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Handphone Samsung. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 16(2).
Cahyani, F. G. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 5(3).
Hermawan, I. (2019). Metodologi Penelitian Pendidikan (Kualitatif, Kuantitatif dan Mixed Method). Hidayatul Quran.
Hidayati, H. A. (2013). Faktor-Faktor yang Membentuk Komunikasi Word of Mouth dan Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Konsumen Ketan Legenda Batu) (Doctoral dissertation,). Brawijaya University.
Kotler, P. &. (2012). Manajemen Pemasaran Jasa. Cetakan Pertama, Edisi Kedua. Jakarta: Penerbit Salembat Empat.
Lubis, D. I. (2019). Pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma Medan. Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen, 5(1).
Sari, F. P. (2016). Pengaruh harga citra merek dan word of mouth terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 5(6).
Warganegara, T. L. (2020). Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada klinik kecantikan Puspita cabang Kotabumi. Jurnal Manajemen dan Bisnis (JMB),, 1(2).
Warganegara, T. L. (2021). Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mokko Factory Mall Kartini Di Bandar Lampung (Studi Kasus Penjualan Donat).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Citation Check
License
Copyright (c) 2023 Tri Lestira Putri WarganegaraAuthors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).