Pengaruh Fasilitas dan Citra Destinasi Terhadap Kepuasan Pengunjung di Daya Tarik Wisata Sirukam Dairy Farm Kabupaten Solok

Authors

  • Aqila Fakhar Mufza Program Studi Manajemen Perhotelan, Universitas Negeri Padang, Indonesia
  • Nidia Wulansari Program Studi Manajemen Perhotelan, Universitas Negeri Padang, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/jptam.v7i2.8771

Keywords:

Citra Destinasi, Fasilitas, Kepuasan Pengunjung

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas dan citra destinasi terhadap kepuasan pengunjung di daya tarik Wisata Sirukam Dairy Farm Kabupaten Solok, Penelitian ini berjenis deskriptif kuantitatif dengan metode survei bentuk hubungan kausal. Jumlah populasi sebanyak 9.247 orang dan sampel 100 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert yang sudah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data terdiri dari deskripsi data, uji persyaratan analisis dengan uji normalitas, uji heteroskedastisitas dan uji multikolinearitas serta pengujian hipotesis dengan uji regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menggambarkan bahwa fasilitas dan citra destinasi berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung, secara deskriptif fasilitas termasuk kedalam kategori baik dengan tingkat capaian responden 79,86%, citra destinasi dengan tingkat capaian responden 82,64% dan Kepuasan pengunjung dengan tingkat capaian responden 81,90% dengan kategori baik.

References

Ady kurniawan, Indra. (2016). Pengaruh Fasilitas dan citra destinasi terhadap kepuasan pengunjung agro wisata kebun stroberi petik sendiri di Rini colia Brastagi. Jurnal Unimed http://digilib.unimed.ac.id/id/eprint/23359 (diakses Juni 2023)

Anam, Chairul. (2021). Pengaruh citra destinasi, Fasilitas wisata dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada wisata parimas waterpark Mojokerto. Jurnal Ekonomi dan perkembangan bisnis Vol 4 no 2.

Coban, S.2012. The effects of the image of destination on tourist satisfaction and loyalty the case of Cappadocia. Europeam Journal of Social Sciences, 29 (2) : 222-232.

Echtner, C. M & Ritchie, J. R. B. 2003. The Meaning and Measurement of Destination Image. The Journal of Tourism Studies. 14 (1): 37-48.Gusneli. (2016). Pengaruh fasilitas wisata terhadap kepuasan pengunjung di obek wisata air terjun bayang sani di Kabupaten Pesisi selatan. Jurnal UNP vol 11 no 1.

Hanif A, Kusumawati A, Mawardi K. 2016. Pengaruh citra destinasi terhadap kepuasan wisatawan serta dampaknya terhadap loyalitas wisatawan studi pada wisatawan nusantara yang berkunjung ke kota batu. Jurnal Administrasi bisnis (JAB), Vol.38 No.1

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. (2009). Manajemen Pemasaran 1 (Edisi 13). Jakarta: Erlangga.

Paludi, Salman, 2016. Analisis Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E- Wom) Terhadap Citra Destinasi, Kepuasan Wisatawan, Dan Loyalitas Destinasi Perkampungan Budaya Betawi (PBB) Setu Babakan Jakarta Selatan. Tesis, MM IBN Jakarta.

Putri, R. A., Farida, N., & Dewi, R. S. (2015). Pengaruh Citra Destinasi, Fasilita Wisata Dan Experiential Marketing Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan (Studi Pada Pengunjung Domestik Taman Wisata Candi Borobudur). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 4(1), 225-235.

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: PT Alfabeta.

Tjiptono, Fandy. 2015. Strategi Pemasaran, Edisi 4, Penerbit Andi, Yogyakarta.

Downloads

Published

10-08-2023

How to Cite

Fakhar Mufza, A., & Wulansari, N. (2023). Pengaruh Fasilitas dan Citra Destinasi Terhadap Kepuasan Pengunjung di Daya Tarik Wisata Sirukam Dairy Farm Kabupaten Solok. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(2), 15046–15056. https://doi.org/10.31004/jptam.v7i2.8771

Issue

Vol. 7 No. 2 (2023): Agustus 2023

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).