Pengaruh Beban Kerja dan Komunikasi Interpersonal terhadap Kinerja Barista pada Coffe Shop di Kota Padang dengan Motivasi Kerja Sebagai VariabeI Mediasi

Authors

  • Anisa Syafriyanti Putri Program Studi Pendidikan Ekonomi, Universitas Negeri Padang, Indonesia
  • Rino Rino Program Studi Pendidikan Ekonomi, Universitas Negeri Padang, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/jptam.v7i2.9020

Keywords:

Beban Kerja, Komunikasi Interpersonal, Kinerja, Motivasi Kerja

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hubungan Beban Kerja dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Barista Pada Coffee Shop Di Kota Padang menggunakan Motivasi Kerja Untuk VariabeI Mediasi. Penelitian ini menggunakan model penelitian kausatif. PopuIasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Barista Coffee Shop di Kota Padang dan penetapan jumlah sampeI menggunakan teknik purposive sampIing dengan pertimbangan, yaitu Barista coffee shop yang bekerja paling sebentar 6 bulan, pendidikan ter akhir adalah SMA-Sederajat, dan pernah bekerja pada lebih dari 1 Coffee Shop. Data dalam penelitian ini yaitu data primer, di olah dengan pengumpulan kuesinoner berbentuk google form, dengan penggunaan metode analisis SEM menggunakan SmartPLS4.0. Pada pengolahan data, didapatkan hasil (1) Terdapat Pengaruh yang Tidak Signifikan antara Beban Kerja Terhadap Kinerja Barista, (2) Komunikasi Interpersonal Memiliki Pengaruh Yang Signifikan Terhadap Kinerja Barista, (3) Terdapat Pengaruh Yang Signifikan Antara Beban Kerja Terhadap Motivasi Kerja, (4) Komunikasi Interpersonal Memiliki Pengaruh Yang Signifikan Terhadap Motivasi Kerja, (5) Terdapat Pengaruh Yang Signifikan Antara Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Barista, (6) Beban Kerja Memiliki Pengaruh Yang Signifikan Terhadap Kinerja Barista Dengan Di Mediasi Oleh Motivasi Kerja, (7) Komunikasi Interpersonal Memiliki Pengaruh Yang Signifikan Terhadap Kinerja Barista Dengan Motivasi Kerja Sebagai Mediasinya.

References

Atika, N. (2023). Tesis Analisis Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Kualitas Hidup Penderita Hipertensi di Posyandu Lansia Puskesmas KRUI Pesisir Barat. Tesis Magister Kesmas, 1(1).

AW Suranto. (2011). Komunikasi Interpersonal. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Imlawal, T., & Winarningsih, W. (2016). Pengaruh gaji dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan players pool n lounge. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 5(2).

Irawati, R., & Carollina, D. A. (2017). Analisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan operator pada PT Giken Precision Indonesia. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis, 5(1), 51-58.

Jufrizen, J., Lumbanraja, P., Salim, S. R. A., & Gultom, P. (2017). The effect of compensation, organizational culture and islamic work ethic towards the job satisfaction and the impact on the permanent lecturers.

Koesomowidjojo, S. R. (2017). Balance Scorecard Model Penguku

Kurniawan, I. S., & Daeli, F. (2021). Uji Moderasi Pemberdayaan Psikologis pada Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Organizational Citizenship Behavior Karyawan UKM Industri Makanan. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 5(1), 1. https://doi.org/10.33603/jibm.v5i1.4374

Mangkunegara, A. A. (2014). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Refika Aditama.

Maria, E., & Nadapdap, K. M. (2021). Kontribusi Komunikasi Interpersonal dan Iklim Organisasi terhadap Kinerja Karyawan melalui Motivasi Kerja sebagai Variabel Mediator pada PT. Maju Sejahtera Lestari. Jurnal Ilmiah METHONOMI, 7(1), 37-50.

Moorhead, G., & Griffin, R. W. (2013). Organizational behavior: Human and organizational management. Jakarta: Salemba Empat.

Mulyana, Deddy. (2010). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Cetakan Ke-14. Bandung: Pt Remaja Rosdakarya

Nawantoro, D., & Iqbal, M. A. (2017). Pengaruh Beban Kerja Dan Adversity Quotient Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Xyz Indonesia Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening. Indikator, 4(3), 353469.

Prasetya, W., & Gisela, V. (2021). Pengukuran Beban Kerja, Motivasi Kerja dan Kompensasi Serta Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan. Journal of Research on Business and Tourism, 1(2), 101-118.

Saragih, M. (2020). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai Dinas Bina Marga Dan Pengairan Pematangsiantar. Jurnal Ilmiah AccUsi, 2(1), 49–58. https://doi.org/10.36985/accusi.v2i1.52

Sari, S. K., & Widodo, P. B. (2015). Komunikasi interpersonal antar karyawan dan motivasi kerja pada karyawan PT. Bank Negara Indonesia. Empati, 4(4), 304–308.

Sekaran. U. (2006a). Research Method For Business: Metodelogi Penelitian Untuk Bisnis: Buku 1. Salemba Empat.

Sekaran. U. (2006b). Research Method For Business: Metodelogi Penelitian Untuk Bisnis: Buku 2. Salemba Empat

Septya, V., & C, D. K. (2019). Pengaruh Work Life Balance Terhadap Kinerja Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel.

Siagian, Sp 2013. Teori Dan Praktek Kepemimpinan. Jakarta: Rineka Cipta

Tarwaka. (2014). Ergonomi Industri; Dasar-Dasar Pengetahuan Ergonomi Dan Aplikasi di Tempat Kerja. Harapan Press.

Trenholm, A. Jensen. (1995). Interpersonal Communication. Belmont, California: Wadsworth Publish-ing Company.

Wulandari, R., & Winarningsih, W. (2016). Pengaruh rekrutmen, seleksi, dan penempatan karyawan terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 5(4).

Downloads

Published

17-08-2023

How to Cite

Syafriyanti Putri, A., & Rino, R. (2023). Pengaruh Beban Kerja dan Komunikasi Interpersonal terhadap Kinerja Barista pada Coffe Shop di Kota Padang dengan Motivasi Kerja Sebagai VariabeI Mediasi. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(2), 16683–16694. https://doi.org/10.31004/jptam.v7i2.9020

Issue

Vol. 7 No. 2 (2023): Agustus 2023

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).