Analisis Perilaku Konsumen dan Perlindungan Konsumen dalam Penggunaan Media Tiktok pada Generasi Gen Z

Authors

  • Dhimas Atmajaya Universitas Muhammadiyah Riau, Indonesia
  • M. Asra Yudha Universitas Muhammadiyah Riau, Indonesia
  • Fitri Ayu Nofirda Universitas Muhammadiyah Riau, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/jptam.v7i3.12079

Keywords:

Perilaku Konsumen, Perlindungan Konsumen, Media Digital, TikTok

Abstract

Belakangan ini, generasi Gen Z sudah menjadi kelompok konsumen dalam pengguna media digital terbesar di seluruh dunia dan karena itu juga mereka didorong oleh digital dan media sosial, inilah cara terbaik untuk menjangkau mereka. Salah satu aplikasi media sosial menjadi populer di kalangan generasi saat ini yaitu TikTok. Oleh karena itu, penelitian ini menyelidiki sejauh mana TikTok mempengaruhi sikap dan niat membeli konsumen pada generasi Gen Z. Metode ini menggunakan perspektif pendekatan kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa TikTok mempunyai pengaruh terhadap perilaku konsumen Gen Z. Oleh karena itu, konsumen harus mendapatkan perlindungan akun mereka agar tidak terjadinya penyalah gunaan. Penelitian ini menganalisis perilaku konsumen dan membantu konsumen dalam penjagaan akun TikTok mereka agar tidak terjadinya penipuan dan memahami bagaimana cara menggunakannya sebagai dasar penelitian di masa depan dan mengembangkan strategi untuk memenuhi kebutuhan generasi Gen Z.

References

Aprlia, Feny, 2018. “Dampak Negatif dan Positif dari Fenomena Aplikasi Tik Tok Bagi Remaja”,https://www.kompasiana.com/fenyaprilia3947/5b4ee4306ddcae02aa20ad58/dampak-negatif-dan-positif-dari-fenomena-tik-tok-saat-ini-bagi-remaja/tanggal 23 Maret 2021

Darmatama, M., & Erdiansyah, R. (2021). The Influence of Advertising in Tiktok Social Media and Beauty Product Image on Consumer Purchase Decisions. Proceedings of the International Conference on Economics, Business, Social, and Humanities (ICEBSH 2021), 570(Icebsh), 888–892.

Kotler, Philip and Kevin Lane Keller, (2016): Marketing Management, 15th Edition New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.

Downloads

Published

28-12-2023

How to Cite

Atmajaya, D., Yudha, M. A., & Nofirda, F. A. (2023). Analisis Perilaku Konsumen dan Perlindungan Konsumen dalam Penggunaan Media Tiktok pada Generasi Gen Z. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3), 31141–31143. https://doi.org/10.31004/jptam.v7i3.12079

Issue

Vol. 7 No. 3 (2023): Desember 2023

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2023 Dhimas Atmajaya

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).