Analisis Sistem dan Prosedur Penjualan dalam Upaya Meningkatkan Pembelian Produk di Marketplace Tokopedia (Studi Kasus pada PT XYZ di Jakarta)

Authors

  • Nurul Giswi Karomah Politeknik LP3I Jakarta , Indonesia
  • Adinda Shafina Politeknik LP3I Jakarta , Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/jptam.v8i1.12517

Keywords:

Penjualan, Pembelian, E-Commerce, Marketplace

Abstract

Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui untuk mendapatkan deskripsi atau gambaran penerapan sistem dan prosedur penjualan dalam upaya meningkakan pembelian produk pada PT XYZ di Jakarta, pada Marketplace khususnya Tokopedia. Metode penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatis. Metode pengumpulan data yang dilakukan melalui pengamatan langsung di lapangan, obserasi dan wawancara. Hasil penelitian menggambarkan bahwa system dan prosedur penjualan yang ditterapkan cukup efektif dalam meningkatkan pembelian produk pada PT XYZ. Bagi pembeli di Tokopedia dengan adanya promo dan gratis biaya pengiriman sehingga banyak customer tertarik untuk membeli produknya. Adapun upaya dalam mengatasi hambaan yang terjadi telah dilakukan dengan cukup efektif. Saran yang dapat disampaikan penulis sebaiknya memperhatikan kembali prosedur penjualan yang lebih kreatif lagi dengan memanfaakan fitur-fitur yang disediakan oleh Tokopedia, agar pembeli lebih tertarik dala melakukan pembelian. PT XYZ sebaiknya menambah varian produk dalam penjualannya, serta meningkatkan pelayanan konsumen dalam berbelanja secara online.

References

Abubakar, R. (2018). Manajemen Pemasaran. Bandung: Cv Alfabeta.

Anggraini. (2020). SISTEM INFORMASI PENJUALAN SEPEDA BERBASIS WEB MENGGUNAKAN FRAMEWORK CODEIGNITER(STUDI KASUS : ORBIT STATION). 64Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi (JTSI)Vol. 1, No. 2, 65.

Arinawati, E., & Suryadi. (2021). PENATAAN PRODUK. Grasindo.

Artaya, P., & Purworusmiadi, T. (2019). Efektifitas Marketplace dalam Meningkatkan Konsentrasi Pemasaran dan Penjualan Produk bagi umkm di Jawa Timur. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Universitas Narotama Surabaya.

Hasibuan, R., & Arnesih. (2023). PENGANTAR BISNIS. Yogyakarta: CV Absolute Media.

Iskandar, C. S., Upa, S., & Iskandar, M. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia berbasis TECHNOPRENEURSHIP. Yogyakarta: Grup Penerbitan CV Budi Utama.

Istanti, E., Kusumo, B., & Noviandari, I. (2020). IMPLEMENTASI HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN PEMBELIAN BERULANG PADA PENJUALAN PRODUK GAMIS AFIFATHIN. Ekonomika45, 8 (1). pp. 1-10. ISSN 2354-6581, 2.

Karomah, Nurul Giswi, dkk. 2022. Pengaruh Citra Merk, Motivasi Dan Keputusan Pembelian Terhadap Kepuasan Konsumen Generasi Milenial Pada Marketplace (studi kasus generasi milenial dalam berbelanja online di market place: Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Lazada). Jurnal Ilmu Manajeen Ekonomi dan Kewirausahaan (JIMEK)Vol 2 No. 2 (Juli 2022). http://journal.amikveteran.ac.id/index.php/jimek

Kotler, P. 2018. Dasar-dasar Pemasaran. Jakarta: Indeks

Lupi, Fadel Retzen dan Nurdin Nurdin. 2016. Analisis Strategi Pemasaran dan Penjualan E-Commercec pada Tokopedia.com. Jurnal Elektronik Sistem Informasi dan Komputer STMIK Bina Mulia, ol 1 No. 2 Juni-Desember 2016.

Mas'ari, A., Hamdy, M. I., & Safira, M. D. (2019). Analisa Strategi Marketing Mix Menggunakan Konsep 4p (Price, Product,Place, Promotion) Pada Pt. Haluan Riau. Jurnal Hasil Penelitian dan Karya Ilmiah dalam Bidang Teknik Industri Vol. 5, No. 2, 82.

Mulyadi. 2001. Sistem Akuntansi. Jakarta: Salemba Empat

Munandar, D. (2022). Digital Marketing. Surabaya: Cipta Media Nusantara (CMN).

Ningsih, E. S. (2019). PENGARUH RATING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE PADA MARKETPLACE SHOPEE. Skripsi, 35.

Partiwi, L. A. (2022). GREGET SIMADULUR Esai Esai Pendidikan. Yogyakarta: Jejak Pustaka.

Pranaswati, L. (2018). Prosedur Impor Bahan Baku Pada PT. Hanil Indonesia di Boyolali. Surakarta: UNS-FISIP-Prodi DIII Manajemen Administrasi-D1515057-2018

Ramadhani, F. D., & Ardhiansyah, M. (2021). SISTEM PREDIKSI PENJUALAN DENGAN METODE SINGLE EXPONENTIAL SMOOTHING DAN TREND PARABOLIK. Tangerang Selatan: Pascal Books.

Rizal, M. A., & Misriati, T. (2018). Perancangan Sistem Informasi Penjualan Pakaian Berbasis Web Pada Toko Uj Outlet. SISFOKOM, Vol 07 No. 01,

Rusdiana, H. (2021). Manajemen Perkantoran. Bandung: Pusat Penelitian Dan Penerbitan Lembaga Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta

Sulaeman, M. M., & dkk. (2022). PERILAKU KONSUMEN. Sumatera Barat: PT Global Eksekutif Teknologi .

Syafiie, I. K. (2019). Ilmu Pemerintahan & Al-Quran. Jakarta: Bumi Aksara.

Trihastuti, A. E. (2020). MANAJEMEN PEMASARAN. Yogyakarta: CV Budi Utama.

Wirawati, M. (2021). PRAKARSA KEHIDUPAN. Mazaya Publishing House.

Downloads

Published

07-01-2024

How to Cite

Karomah, N. G., & Shafina, A. (2024). Analisis Sistem dan Prosedur Penjualan dalam Upaya Meningkatkan Pembelian Produk di Marketplace Tokopedia (Studi Kasus pada PT XYZ di Jakarta). Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(1), 1137–1147. https://doi.org/10.31004/jptam.v8i1.12517

Issue

Vol. 8 No. 1 (2024): April 2024

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2024 Nurul Giswi Karomah

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).