Pengaruh Brand Ambasador, Brand Image, Brand Tust, dan E-Wom terhadap Purchase Intention Produk Skincare Avoskin (Studi pada Pengguna Skincare Avoskin di Surabaya)

Authors

  • Siti Safinatun Naja Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, Indonesia
  • Endah Budiarti Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/jptam.v8i1.13330

Keywords:

Brand Ambasador, Brand Image, Brand Trust, E-Wom, Purchase Intention

Abstract

Penelitian ini dimaksudkan untuk mengevaluasi dampak brand ambassador, brand image, brand trust, dan e-wom terhadap purchase intention produk skincare Avoskin. Jenis penelitian ini bersifat kuantitatif, melibatkan populasi seluruh pengguna atau individu yang pernah menggunakan produk skincare Avoskin, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Variabel brand ambassador mempunyai pengaruh yang cukup besar (sinifikan) menurut temuan penelitian terhadap purchase intention produk skincare Avoskin, begitu juga dengan brand image, brand image, dan e-wom, yang semuanya berdampak secara signifikan terhadap purchase intention produk skincare Avoskin.

References

ASKARZAI, W., & Unhelkar, B. (2017). Research Methodologies: An Extensive Overview. International Journal of Science and Research Methodology, 6(4), 21–42.

Azwar, S. (1999). Penyusunan skala psikologi. Pustaka pelajar.

Chaudhuri, A., & Holbrook, M. B. (2001). The chain of effects from brand trust and brand affect to brand performance: the role of brand loyalty. Journal of Marketing, 65(2), 81–93.

Chevalier, J. A., & Mayzlin, D. (2006). The effect of word of mouth on sales: Online book reviews. Journal of Marketing Research, 43(3), 345–354.

Clarke, R. (n.d.). J.(2005). Research models and methodologies, university of wollongong.

Day, A. L., Sibley, A., Scott, N., Tallon, J. M., & Ackroyd-Stolarz, S. (2009). Workplace risks and stressors as predictors of burnout: The moderating impact of job control and team efficacy. Canadian Journal of Administrative Sciences, 26(1), 7–22. https://doi.org/10.1002/cjas.91

Effriena Brilliany, & Anton P.W. Nomleni. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser, Citra Merek Dan Kepercayaan Merek Terhadap Minat Beli Konsumen Produk Scarlett. Jurnal Riset Manajemen Dan Akuntansi, 2(1), 72–77. https://doi.org/10.55606/jurima.v2i1.153

Elsye, M. A. W. (2017). Pengaruh persepsi, kepribadian dan sikap terhadap keputusan pengembang perumahan menjadi mitra bank syariah Pekanbaru. Jurnal Wira Ekonomi Mikroskil, 7(1), 35–44.

Ferrinadewi, E. (2008). Merek dan psikologi konsumen. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Yogyakarta: Universitas Diponegoro. Edisi 9). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 490.

Hanjani, A., 12prodi, W., Bisnis, A., Komunikasi, F., & Bisnis, D. (2019). Consumer Purchase Intention: The Effect of Green Brand and Green Knowledge on Indonesian Nestle Company Minat Beli Konsumen: Dampak Green Brand dan Green Knowledge pada Perusahaan Nestle Indonesia. JURNAL SEKRETARIS & ADMINISTRASI BISNIS Journal Homepage, III(1), 39–50. http://jurnal.asmtb.ac.id/index.php/jsab

Hennig-Thurau, T., Gwinner, K. P., Walsh, G., & Gremler, D. D. (2004). Electronic word-of mouth via consumer-opinion platforms: what motivates consumers to articulate themselves on the internet? Journal of Interactive Marketing, 18(1), 38–52.

Heri Mahyuzar, & Tundo, T. (2022). Pengaruh E-Wom Dalam Memediasi Hubungan Antara Digital Marketing Activities Dan Intention To Buy Di Tokopedia. Journal of Digital Business and Management, 1(2), 104–113. https://doi.org/10.32639/jdbm.v1i2.182

Lea-Greenwood, G. (2012). Fashion marketing communications. John Wiley & Sons.

Masyita, D. A., & Yuliati, A. L. (2017). Pengaruh brand ambassador dian sastrowardoyo terhadap brand image produk makeup L’OREAL PARIS (studi pada konsumen L’OREAL kota BANDUNG). Jurnal Riset Akuntansi Mercu Buana, 3(1), 41. https://doi.org/10.26486/jramb.v3i1.408

Muhson, A. (2005). Diktat Mata Kuliah: Aplikasi Komputer. Pendidikan Ekonomi FISE UNY.

Nabilaturrahmah, A., & Siregar, S. (2022). Pengaruh Viral Marketing, Brand Image, dan e WOM terhadap Minat Beli Produk Somethinc pada Followers Instagram @somethincofficial. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(7), 41–49. https://doi.org/10.5281/zenodo.6534500

Narbuko, C., & Ahmadi, A. (2007). Metodologi Penelitian (VIII). Bumi Aksara: Bumi Aksara.Nofri, O., & Hafifah, A. (2018). Online Shopping Di Kota Makassar. Manajemen, Ide, Inspirasi, 5(1), 113–132.

Purwanto, Y., Sahetapy, L., Management, P. B., Manajemen, P. S., Bisnis, F., & Siwalankerto, J. (2022). Pengaruh Content Marketing Pada Brand Skincare Somethinc. Agora, 10(1). Rahmani, R. G., Bursan, R., MS, M., & Wiryawan, D. (2022). Pengaruh Celebrity Endorsement, Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk (Studi pada Somethinc by Irene Ursula). EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 10(S1), 431–438. https://doi.org/10.37676/ekombis.v10is1.2006

Sa’adah, L. (2021). Metode penelitian ekonomi dan bisnis. Lppm Universitas Kh. A. Wahab Hasbullah.Sahir, Syafrida Hafni. 2021. Metodologi Penelitian. Jogjakarta: KBM Indonesia.

Sanny, L., Arina, A. N., Maulidya, R. T., & Pertiwi, R. P. (2020). Purchase intention on Indonesia male’s skin care by social media marketing effect towards brand image and brand trust. Management Science Letters, 10, 2139–2146. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.3.023

Sekaran, U. (2006). Metodologi penelitian untuk bisnis edisi 4. Jakarta: Salemba Empat.

Sterie, W. G., Massie, J. D. D., & Soepono, D. (2019). Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk PT. Telesindo Shop Sebagai Distributor Utama Telkomsel di Manado. Jurnal EMBA, 7(4), 3139–3148.

Sterie1, W. G., Massie2, J. D. D., & Soepono, D. (2019). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pt. Telesindo Shop Sebagai Distributor Utama Telkomsel Di Manado. Jurnal EMBA, 7(4), 3139–3148.

Sugiyono. (2015a). Metode Penelitian Pendidikan: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D.

Sugiyono. (2015b). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung. Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D), 308.

Suparyanto dan Rosad (2015. (2020). ??No Title No Title No Title. In Suparyanto dan Rosad (2015 (Vol. 5, Issue 3).

Wardani, D. S. D., & Maskur, A. (2022). PENGARUH CELEBRITY ENDORSER, CITRA MEREK DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SCARLETT WHITENING (Studi Kasus Pengguna Scarlett Whitening). Jesya, 5(2), 1148–1160. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i2.689

Wardani, E. S., & Santosa, A. (2020). The influence of Hallyu, brand ambassador and brand image on the consumer purchase decision on Nature Republic products in Yogyakarta. Jurnal Apresiasi Ekonomi, 8(2), 203–211. Yang, S., Terhadap, B., & Shopee, K. E. (2022). Bunga pembelian. 06, 81–86.

Zikmund, W. G., Babin, B. J., Carr, J. C., & Griffin, M. (2013). Business research methods. Cengage learning

Downloads

Published

29-01-2024

How to Cite

Naja, S. S., & Budiarti, E. (2024). Pengaruh Brand Ambasador, Brand Image, Brand Tust, dan E-Wom terhadap Purchase Intention Produk Skincare Avoskin (Studi pada Pengguna Skincare Avoskin di Surabaya). Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(1), 6093–6104. https://doi.org/10.31004/jptam.v8i1.13330

Issue

Section

Articles of Research

Citation Check