Implementasi Balanced Scorecard untuk Pengukuran dan Peningkatan Kinerja dalam Organisasi Lembaga Pendidikan

Authors

  • Sobari Sobari Universitas Islam Nusantara, Indonesia
  • Muhammad Rifai Universitas Islam Nusantara, Indonesia

Keywords:

Balanced Scorecard, Kinerja Pendidikan, Manajemen Strategis

Abstract

Penelitian ini mengadopsi pendekatan Balanced Scorecard (BSC) sebagai kerangka untuk mengevaluasi dan meningkatkan kinerja lembaga pendidikan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui studi dokumen dan triangulasi. Data yang terkumpul dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan BSC efektif dalam mengintegrasikan pengukuran kinerja ke dalam sistem manajemen strategis, yang memberikan pandangan holistik tentang kinerja organisasi dari perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Implementasi BSC di lembaga pendidikan berhasil meningkatkan kualitas layanan pendidikan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan efisiensi proses internal. Kesimpulannya, Balanced Scorecard terbukti sebagai alat manajemen strategis yang komprehensif dan efektif dalam membantu lembaga pendidikan mencapai tujuan mereka secara efisien dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Downloads

Published

18-07-2024

How to Cite

Sobari, S., & Rifai, M. (2024). Implementasi Balanced Scorecard untuk Pengukuran dan Peningkatan Kinerja dalam Organisasi Lembaga Pendidikan. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(2), 30172–30180. Retrieved from https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/17808

Issue

Vol. 8 No. 2 (2024)

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2024 Sobari

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).