Analisis Kepuasan Pengguna Tiktok Menggunakan Metode Tam Pada Masyarakat Pondok Labu

Authors

  • Regita Nur Prameswari Sistem Informasi, Fakultas Teknik & Informatika, Universitas Bina Sarana Informatika, Indonesia
  • Sri Astuti Wulandari Sistem Informasi, Fakultas Teknik & Informatika, Universitas Bina Sarana Informatika, Indonesia
  • Ahmad Ishaq Sistem Informasi, Fakultas Teknik & Informatika, Universitas Bina Sarana Informatika, Indonesia
  • Muhammad Rifqi Firdaus Sistem Informasi, Fakultas Teknik & Informatika, Universitas Bina Sarana Informatika, Indonesia

Keywords:

Metode TAM, Kepuasan Pengguna, Analisis Pengukuran

Abstract

Dengan aplikasi Tiktok, pengguna dapat dengan mudah dan cepat membuat video pendek atau biasa disebut konten video, yang kemudian dapat diunggah ke halaman aplikasi Tiktok untuk dibagikan kepada khalayak yang lebih luas. Kajian penggunaan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) untuk menganalisis kepuasan pengguna TikTok di komunitas Pondok Labu. Menganalisis bagaimana kepuasan pengguna mempengaruhi penggunaan aplikasi TikTok menjadi tujuan penelitian ini. Penelitian kuantitatif merupakan jenis penelitian yang dilakukan. Untuk mengumpulkan data penelitian ini, peneliti akan membuat kuesioner dengan menggunakan skala likert. Responden akan menerima kuesioner secara online dan di grup WhatsApp. Quesioner tersebut mendapatkan jumlah responden sebanyak 252 orang. Data yang dikumpulkan diperiksa dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi tradisional, dan uji hipotesis. Berdasarkan temuan penelitian, dapat disimpulkan bahwa hipotesis persepsi kenyamanan (H1), hipotesis persepsi kegunaan (H2), hipotesis sikap pengguna (H3), dan hipotesis keinginan pengguna (H4) semuanya ditolak.

Downloads

Published

16-09-2024

How to Cite

Prameswari, R. N., Wulandari, S. A., Ishaq, A., & Firdaus, M. R. (2024). Analisis Kepuasan Pengguna Tiktok Menggunakan Metode Tam Pada Masyarakat Pondok Labu. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(3), 39515–39524. Retrieved from https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/19693

Issue

Vol. 8 No. 3 (2024)

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2024 Regita Nur Prameswari

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).