Integrasi Sistem Informasi Manajemen: Sinergi Tiktok Shop dan Tokopedia dalam E-Commerce Indonesia

Authors

  • Devi Fitriyani Universitas Singaperbangsa Karawang, Indonesia
  • Farrel Adyatma Nugraha Universitas Singaperbangsa Karawang, Indonesia
  • Fajar Ramadhan Universitas Singaperbangsa Karawang, Indonesia

Keywords:

Tiktok Shop, Tokopedia, Integrasi Sistem Informasi Manajemen, E-Commerce

Abstract

TikTok Shop dan Tokopedia merupakan dua platform e-commerce yang berperan penting dalam perkembangan industri perdagangan digital di Indonesia. Keduanya menawarkan layanan e-commerce yang berbeda namun saling melengkapi, dengan TikTok Shop yang fokus pada pemasaran berbasis konten video dan interaksi sosial, sementara Tokopedia merupakan salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia yang fokus pada proses transaksi dan manajemen marketplace. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis integrasi sistem informasi manajemen antara TikTok Shop dan Tokopedia serta dampaknya terhadap ekosistem e-commerce di Indonesia. Dengan menggunakan metode penelitian kualitatif, studi ini mengeksplorasi bagaimana sinergi antara kedua platform memengaruhi efisiensi operasional penjual, pengalaman pengguna, serta strategi pemasaran digital. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan penjual, konsumen, dan pakar e-commerce, serta analisis dokumen terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi ini meningkatkan efisiensi pengelolaan stok, memperluas jangkauan pasar melalui strategi omnichannel, dan menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih baik bagi konsumen. Analisis data dilakukan menggunakan analisis tematik untuk mengidentifikasi tema utama seperti efisiensi operasional, sinergi pemasaran, dan tantangan teknis. Triangulasi data dilakukan untuk memastikan validitas temuan dari berbagai sumber. Melalui pendekatan kualitatif ini, penelitian ini memberikan wawasan mendalam mengenai bagaimana sinergi antara TikTok Shop dan Tokopedia dapat mengubah ekosistem e-commerce Indonesia dan meningkatkan nilai bisnis bagi pelaku usaha. Kesimpulan penelitian ini menyarankan perlunya peningkatan teknologi serta regulasi yang lebih adaptif untuk mendukung keberlanjutan integrasi ini di masa depan.

Downloads

Published

05-11-2024

How to Cite

Fitriyani, D., Nugraha, F. A., & Ramadhan, F. (2024). Integrasi Sistem Informasi Manajemen: Sinergi Tiktok Shop dan Tokopedia dalam E-Commerce Indonesia. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(3), 43314–43321. Retrieved from http://jptam.org/index.php/jptam/article/view/20710

Issue

Vol. 8 No. 3 (2024)

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2024 Devi Fitriyani

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).