Strategi Penyelesaian Konflik dalam Organisasi

Authors

  • Akbar Rafsanjani Manajemen Pendidikan Islam, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara , Indonesia
  • Era Yunita Manajemen Pendidikan Islam, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara , Indonesia
  • Khoirun Nisa Manajemen Pendidikan Islam, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara , Indonesia
  • Azwardi Azwardi Manajemen Pendidikan Islam, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara , Indonesia

Keywords:

Konflik Organisasi, Strategi Penyelesaian Konflik, Mediasi, Manajemen Konflik

Abstract

Konflik dalam organisasi adalah fenomena yang tidak dapat dihindari, baik di antara individu maupun kelompok, akibat perbedaan tujuan, nilai, atau kepentingan. Penanganan konflik yang efektif sangat penting untuk menjaga stabilitas organisasi dan meningkatkan produktivitas. Artikel ini membahas berbagai strategi penyelesaian konflik, seperti negosiasi, mediasi, arbitrasi, dan pendekatan kolaboratif. Selain itu, faktor-faktor yang memengaruhi keberhasilan penyelesaian konflik, termasuk komunikasi yang efektif, empati, dan keterlibatan pihak terkait, juga diuraikan. Pendekatan kolaboratif dianggap sebagai strategi yang paling efektif karena dapat menciptakan solusi win-win yang memperkuat hubungan antarindividu dan memajukan tujuan organisasi. Namun, keberhasilan strategi ini sangat bergantung pada budaya organisasi, tingkat kepercayaan antaranggota, dan kemampuan pemimpin untuk mengelola dinamika konflik.

Downloads

Published

24-12-2024

How to Cite

Rafsanjani, A., Yunita, E., Nisa, K., & Azwardi, A. (2024). Strategi Penyelesaian Konflik dalam Organisasi. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(3), 49931–49935. Retrieved from http://jptam.org/index.php/jptam/article/view/23743

Issue

Vol. 8 No. 3 (2024)

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2024 Akbar Rafsanjani

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).