Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Keputusan Pembelian dalam Transaksi di E – Commerce Shoppe

Authors

  • Renni A.E Sinaga Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Debi J. Situmeang Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Irmawati Simangunsong Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Leony A.M Sinaga Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Nopriani Simanjuntak Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Rayun A.R Silaban Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Lilianti Tampubolon Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Rama R. Purba Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Juni A.T Panjaitan Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Felix C. Simarmata Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Niska S. Waruwu Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Veny S. Saragih Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Rita P. Manalu Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Yeni Enjelina Saragih Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Jhosua Silalahi Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Ririn S.W Situmorang Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Raya Panjaitan Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia

Keywords:

Keputusan Pembelian, E-Commerce, Shopee, Perilaku Konsumen, Strategi Pemasaran

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen di platform e-commerce Shopee. Berdasarkan hasil analisis data, ditemukan bahwa beberapa faktor utama berperan dalam keputusan pembelian, yaitu ulasan dan rating produk, diskon dan promo, variasi produk, kualitas produk yang sesuai dengan deskripsi, serta kepercayaan terhadap penjual. Temuan ini menunjukkan bahwa konsumen cenderung memilih produk dengan ulasan dan rating yang baik, tertarik dengan promosi dan diskon, serta lebih percaya pada penjual yang memiliki reputasi baik. Dengan memahami faktor-faktor ini, pelaku bisnis e-commerce dapat mengoptimalkan strategi pemasaran mereka guna meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan. Studi ini juga memberikan wawasan bagi penelitian selanjutnya terkait perilaku konsumen dalam ekosistem e-commerce yang terus berkembang.

Downloads

Published

03-03-2025

How to Cite

Sinaga, R. A., Situmeang, D. J., Simangunsong, I., Sinaga, L. A., Simanjuntak, N., Silaban, R. A., … Panjaitan, R. (2025). Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Keputusan Pembelian dalam Transaksi di E – Commerce Shoppe. Jurnal Pendidikan Tambusai, 9(1), 7625–7630. Retrieved from https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/25733

Issue

Section

Articles of Research

Citation Check