Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Keputusan Pembelian dalam Transaksi di E – Commerce Shoppe

Authors

  • Renni A.E Sinaga Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Debi J. Situmeang Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Irmawati Simangunsong Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Leony A.M Sinaga Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Nopriani Simanjuntak Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Rayun A.R Silaban Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Lilianti Tampubolon Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Rama R. Purba Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Juni A.T Panjaitan Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Felix C. Simarmata Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Niska S. Waruwu Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Veny S. Saragih Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Rita P. Manalu Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Yeni Enjelina Saragih Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Jhosua Silalahi Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Ririn S.W Situmorang Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia
  • Raya Panjaitan Manajemen, Universitas HKBP Nommensen, Indonesia

Keywords:

Keputusan Pembelian, E-Commerce, Shopee, Perilaku Konsumen, Strategi Pemasaran

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen di platform e-commerce Shopee. Berdasarkan hasil analisis data, ditemukan bahwa beberapa faktor utama berperan dalam keputusan pembelian, yaitu ulasan dan rating produk, diskon dan promo, variasi produk, kualitas produk yang sesuai dengan deskripsi, serta kepercayaan terhadap penjual. Temuan ini menunjukkan bahwa konsumen cenderung memilih produk dengan ulasan dan rating yang baik, tertarik dengan promosi dan diskon, serta lebih percaya pada penjual yang memiliki reputasi baik. Dengan memahami faktor-faktor ini, pelaku bisnis e-commerce dapat mengoptimalkan strategi pemasaran mereka guna meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan. Studi ini juga memberikan wawasan bagi penelitian selanjutnya terkait perilaku konsumen dalam ekosistem e-commerce yang terus berkembang.

Downloads

Published

03-03-2025

How to Cite

Sinaga, R. A., Situmeang, D. J., Simangunsong, I., Sinaga, L. A., Simanjuntak, N., Silaban, R. A., … Panjaitan, R. (2025). Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Keputusan Pembelian dalam Transaksi di E – Commerce Shoppe. Jurnal Pendidikan Tambusai, 9(1), 7625–7630. Retrieved from https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/25733

Issue

Vol. 9 No. 1 (2025)

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2025 Renni A.E Sinaga

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).