Penerapan Sistem Informasi Perizinan Subang (Sinanas) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Subang

Authors

  • Mutiara Permata Hati Soleha Ilmu Administrasi Publik, Universitas Muhammadiyah Jakarta, Indonesia
  • Nida Handayani Ilmu Administrasi Publik, Universitas Muhammadiyah Jakarta, Indonesia

Keywords:

Sistem Informasi, Aplikasi Sinanas, DPMPTSP

Abstract

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Subang melakukan inovasi dalam bidang proses pelayanan perizinan dan non perizinan secara online dengan menggunakan Sistem Informasi Perizinan Subang (SINANAS). Adanya aplikasi Sinanas diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh perizinan, namun pada penerapannya aplikasi Sinanas masih dijumpai keluhan, seperti kendala pada registrasi yang mengalami bug pada server akibat maintenance, kurangnya sosialisasi dikarenakan banyaknya masyarakat yang kesulitan dalam mengakses aplikasi Sinanas. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis penerapan aplikasi Sistem Informasi Perizinan Subang (SINANAS) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Subang. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian dari 6 (enam) indikator menyimpulkan bahwa penerapan digitalisasi sistem pelayanan perizinan di DPMPTSP Kabupaten Subang dengan menggunakan aplikasi Sinanas telah dianggap cukup berhasil, hal ini karena adanya kemudahan, transparansi dengan proses e-tracking/pelacakan, efektifitas, efisiensi, dan cepatnya pelayanan yang diberikan setelah adanya sistem ini. Penerapan sistem ini juga mendukung perwujudan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance) di lingkungan Pemerintah Daerah Kabupaten Subang, namun sistem yang belum sempurna ini membutuhkan waktu untuk terus mengalami pengembangan yang berkelanjutan (continuous development).

 

Downloads

Published

20-03-2025

How to Cite

Soleha, M. P. H., & Handayani, N. (2025). Penerapan Sistem Informasi Perizinan Subang (Sinanas) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Subang. Jurnal Pendidikan Tambusai, 9(1), 8656–8668. Retrieved from http://jptam.org/index.php/jptam/article/view/25946

Issue

Vol. 9 No. 1 (2025)

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2025 Mutiara Permata Hati Soleha

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).