Mencapai Sumber Daya Manusia Berkompeten (Analisis Kinerja dan Kualitas Pelayanan pada UMKM Labuhan Batu)

Main Article Content

Syukron Arjuna
Yona Melia
Muhammad Raja Sirega
Fresly Juliarta
Cristine Herawati Limbong
Reza Dalimunthe

Abstract

Dalam proses nya sumber daya manusia sebagai tempat mengevaluasi,mengembangkan dan memotivasi semua karyawan dalam organisasi agar peranan tenaga kerja efektif dan efisienAspek individu yang dapat meningkatkan kinerja SDM dan berdampak pada kinerja ialah kemempuan individu,kepuasan kerja dan komitmen organisasi.UMKM di Indonesia saat ini menjadi hal yang harus diperhatikan karena UMKM saat ini menjadi suatu entitas yang hampir 97% menciptakan lapangan pekerjaan maka UMKM ini harus terus berkembangdalam hal ini khusus nya di Labuhan Batu  usaha usaha yang bergerak di bidang makanan dan minuman terus berkembang secara pesat oleh karena itu tujuan penelitian saat ini ialah untuk mengetahui pengaruh kemampuan individu,kepuasan kerja dan motivasi terhadap kinerja dan kualitas pelayanan karyawan agar mampu memberikan pelayanan terhadap para pembeli di gerai masing-masing.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Arjuna, S. ., Melia, Y., Sirega, M. R. ., Juliarta, F. ., Limbong, C. H. ., & Dalimunthe, R. . (2022). Mencapai Sumber Daya Manusia Berkompeten (Analisis Kinerja dan Kualitas Pelayanan pada UMKM Labuhan Batu). Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2), 12208–12216. https://doi.org/10.31004/jptam.v6i2.4405
Section
Articles of Research

References

Arjuna, S. (2021). Analisis Dinamika Kelompok dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Interaksi Sosial sebagai Variabel Intervening pada Kedai Kopi di Kota Medan.

Hasan, M., Harahap, T. K., & Hasibuan, M. S. S. (2013). Metode penelitian kualitatif. Penerbit Tahta Media Group.

Hutapea, P., & Nurianna Thoha, M. B. A. (2008). Kompetensi plus. Gramedia Pustaka Utama.

Ibrahim, I., Lubis, J., & Prayoga, Y. (2022). The Effect of Communication, Motivation, Physical Work Environment and Non-Physical Work Environment on Performance of Employees of the Regional Disaster Management Agency of Labuhanbatu Regency. Budapest International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences, 5(2), 9269-9281.

Mangkunegara, A. A. P. (2011). Manajemen sumber daya manusia perusahaan.

Prayoga, Y. (2019). Pengaruh Edukasi Dan Sosialisasi Sekolah Pasar Modal Bursa Efek Indonesia Terhadap Motivasi Membeli Saham Di Galeri Investasi Universitas Labuhan Batu. Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 6(2), 137-144.

Robbins, R. H., & Dowty, R. (2008). Global problems and the culture of capitalism. Pearson/Allyn & Bacon.

Stevany, K., Aditama, A. G., Rosalina, A. A., Sulistyo, F. T., Andre, V., & Istijanto, I. (2021). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan di Restoran selama Pandemik Covid-19. JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI dan MANAJEMEN BISNIS, 9(1), 7-16.

Wiliandari, Y. (2015). Kepuasan Kerja Karyawan. SOCIETY, 6(2), 81-95.

Wirawan, R. (2017). Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Wajib Pajak: Kabupaten Lumajang. Assets: Jurnal Ilmiah Ilmu Akuntansi, Keuangan dan Pajak, 1(2), 56-72.

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.